1月16日,,有用戶在社交媒體上發(fā)布截圖稱,,在大約14:40-14:45期間,,使用支付寶付款的訂單均享受了20%的優(yōu)惠,且顯示為“政府補貼”,。
支付寶于1月17日凌晨確認了這一事件。他們解釋說,當天下午由于后臺配置錯誤,,導致部分用戶在支付時意外獲得了立減優(yōu)惠,。具體來說,是在某個常規(guī)營銷活動后臺配錯了營銷模板,,誤設了優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型,。
對于是否追回這些優(yōu)惠款項的問題,支付寶明確表示不會向用戶追款,,并提醒用戶不要點擊任何聲稱要追回資金的短信,,以防受騙。
支付寶官方微博深夜發(fā)文稱,,由于一個失誤,導致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠,,有幾個事實在此澄清
2025-01-17 09:31:45支付寶回應付款優(yōu)惠失誤