近日,,多名消費(fèi)者在社交平臺(tái)反映,,在山姆超市購買的車?yán)遄又谢煊泻芏鄩墓l(fā)熱議,。山姆客服表示,,可按照壞果的比例進(jìn)行賠付。
一位IP為江西南昌的消費(fèi)者發(fā)帖稱,,自己通過南昌山姆極速達(dá)購買了十斤車?yán)遄?,品種為拉賓斯,價(jià)格為328元,。打開后發(fā)現(xiàn)車?yán)遄佑懈鞣N開裂,、霉變現(xiàn)象,墊紙也被浸濕,。據(jù)該消費(fèi)者描述,,一箱內(nèi)至少有三斤是壞果,由于與同事拼單就沒有退貨,。
另一名消費(fèi)者在成都山姆購買了4J的車?yán)遄?,卻發(fā)現(xiàn)底部混有許多1J左右大小的車?yán)遄印7答伣o客服后,,對(duì)方只愿意補(bǔ)償20元,。這名消費(fèi)者認(rèn)為這一批次的車?yán)遄淤|(zhì)量太差。
還有一名網(wǎng)友發(fā)文稱,,自己在山姆APP下單購買288元的雙J車?yán)遄?,收貨后發(fā)現(xiàn)存在許多壞果。聯(lián)系客服后,,對(duì)方同樣表示只能按比例賠償,。
1月23日,山姆客服工作人員解釋說,,山姆商品都有嚴(yán)格的質(zhì)量保證,,但由于車?yán)遄邮情L(zhǎng)時(shí)間海運(yùn)過來,運(yùn)輸過程中不可避免會(huì)有一些磕碰變形,,大約存在8%的壞果,。生鮮食品不支持7天無理由退貨,如果商品到貨后存在損壞等問題,,可以申請(qǐng)按壞果比例進(jìn)行賠付。全額賠付需要損壞商品比例在50%以上,而像榴蓮,、車?yán)遄?、山竹等較貴的生鮮則不支持全額賠付。
近日,,“車?yán)遄幼杂梢獙?shí)現(xiàn)了”“智利車?yán)遄哟筘S收價(jià)格打下來了”等話題接連沖上熱搜
2024-12-17 07:34:36車?yán)遄哟蠓祪r(jià)