1月22日，全國鐵路發(fā)送旅客1332.2萬人次,，春運啟動以來累計發(fā)送旅客1.12億人次,，運輸安全平穩(wěn)有序,。1月23日是南方小年,，鐵路客流進入節(jié)前高峰期,，全國鐵路預計發(fā)送旅客1320萬人次,，計劃加開旅客列車1451列。

截至1月23日9時,，鐵路12306已累計發(fā)售春運期間車票2.78億張,。1月24日至27日節(jié)前客流高峰期，南京,、徐州至上海,，湛江至廣州余票充足。濟南,、鄭州,、邯鄲、呼和浩特,、朝陽至北京,，武漢、溫州,、合肥,、鄭州、廈門,、連云港至上海,，南寧、汕頭,、衡陽,、長沙、貴陽,、武漢至廣州,，汕頭至深圳，大理至昆明,，恩施,、十堰至武漢，合肥,、溫州至杭州,，沈陽至大連，運城至太原,，濟南往返青島尚有余票,。1月28日至2月2日，上海往返南京余票充足,。北京往返上海,、太原、沈陽,，上海往返溫州,、武漢,、合肥，廣州往返湛江,、南寧,、汕頭，沈陽往返大連,，濟南往返青島,，杭州往返溫州，長春往返延邊,，邯鄲,、西安、哈爾濱至北京,，北京至呼和浩特,、青島、濟南,，廈門至上海,，上海至徐州，潮州,、汕頭,、長沙、武漢至深圳,，重慶至成都,，武漢至十堰，長沙至張家界,，哈爾濱至佳木斯,，景洪至昆明，成都至西安等區(qū)間尚有余票,。2月3日至5日是節(jié)后返程高峰,，上海往返南京、北京,，沈陽往返大連,，上海至徐州、武漢余票充足,。武漢往返十堰,，濟南往返青島，北京至呼和浩特,，上海至溫州,、鄭州、合肥，廣州至南寧,、汕頭,、武漢、南昌,、湛江,，深圳至武漢,，武漢至恩施,，重慶至成都，杭州至溫州等區(qū)間尚有余票,。

各地鐵路部門積極應對節(jié)前客流高峰,，實時監(jiān)測分析預售票和候補購票數據，千方百計挖掘運輸潛力,，及時在具備條件的熱門方向和時段加大運力投放,。北京局集團公司增開哈爾濱、沈陽,、長春以及京津冀地區(qū)方向旅客列車204列,。鄭州局集團公司增開北京、上海,、烏魯木齊等方向旅客列車142列,。武漢局集團公司加開旅客列車178列，其中夜間高鐵57列,。上海局集團公司增開長三角去往湖南,、湖北、江西等方向的旅客列車419列,，對384列動車組列車重聯運行,、加掛普速列車車輛89輛，開行夜間高鐵323列,。廣州局集團公司增開旅客列車441列,，其中夜間高鐵161列。成都局集團公司增開旅客列車355列,，其中夜間高鐵54列,。烏魯木齊局集團公司加開新疆往上海、成都西,、鄭州等方向旅客列車23列,。

各地鐵路部門加大站車服務力度，落實便民利民舉措,，探索應用創(chuàng)新科技,，舉辦形式多樣的文化活動，保障旅客平安有序溫馨出行,。北京站候車室配置智能機器人,，通過AI語音為旅客提供個性化引導服務,；天津西站設置智能安檢系統(tǒng)，自動識別并快速處理違禁品,，提高安檢效率和準確性,。二連站舉辦車站春晚，火紅的福字,、窗花裝點出濃濃的年味,，旅客們一起載歌載舞，相互送上新春的祝福,。鄭州東站全面升級40臺雙向換乘閘機,，方便旅客中轉換乘。西安北站,、西安站等設置遠程測溫設備,，實時監(jiān)測候車室溫度，為旅客提供舒適候車環(huán)境,。杭州西站站房屋頂光伏電站高效運行,，產生的電能可供車站內空調、電梯,、照明等設施設備使用,，讓旅客在車站候車更加溫暖。廣州南站增設5臺智能機器人,，為旅客提供站內精準導航服務,。西寧站及時向到站旅客精準推送交通接駁信息，方便旅客出行,。

鐵路部門提醒,，鐵路春運客流進入節(jié)前高峰期，部分車站和列車客流較大,，請及時關注出行服務信息和天氣變化情況,，預留充足時間進站乘車，嚴格按規(guī)定攜帶隨身物品,，按照車票標注的車次,、日期、區(qū)間,、座號有序乘車,，切勿“買短乘長”，共同維護良好出行環(huán)境,。