1月21日0時13分,廣州南站開往茂名的C9925次列車正點開出,,這是廣州南站2025年春運期間的首趟始發(fā)夜間高鐵,,標(biāo)志著該站春運“通宵”模式正式開啟。當(dāng)天0點至6點間,,廣州南站共開行夜間高鐵104列,,到發(fā)旅客近3.5萬人次,主要往返長沙,、湛江,、茂名、成都,、貴陽,、潮汕等地。1月21日至28日春運客流高峰期間,,廣州南站計劃開行夜間高鐵達(dá)643列,,滿足旅客探親訪友、返鄉(xiāng)過年的出行需求,。
夜間高鐵開行期間,,廣州南站各場所通宵提供服務(wù),保障旅客夜間食品,、熱水供應(yīng)充足,,環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,。同時,廣州南站積極與地方交通部門溝通協(xié)調(diào),,延長公共交通接駁工具的運營時間,,共同服務(wù)旅客出行“最后一公里”。工作人員在進(jìn)出站口,、站臺以及愛心候車專區(qū)提供交通指引,、扶老攜幼等貼心服務(wù),確保旅客平安,、有序,、溫馨出行。
1月20日23時30分,,值班站長文敏布置完重點工作后,,迅速到各崗位查看情況,做好設(shè)備設(shè)施的巡視檢查,,確保秩序良好,。1月21日凌晨1時,安全指揮中心內(nèi)電話聲此起彼伏,,綜控員袁佰陽全神貫注地盯著電腦屏幕,,做好數(shù)據(jù)信息維護(hù),及時提供各崗位工作人員做好客運乘降組織,。凌晨1時09分,A12-13檢票口前人頭攢動,,客運員張玉潔手持?jǐn)U音器引導(dǎo)旅客有序排隊檢票,,不時協(xié)助老人拿行李,提醒旅客注意保管好身份證,。
2時26分,,16站臺客運員李栩歡在電梯口守護(hù)旅客,回答旅客咨詢,、看護(hù)設(shè)備設(shè)施,,并隨時注意突發(fā)情況,確保旅客安全上車,。3時34分,,三層候車室東服務(wù)臺前仍有不少旅客,“初心·春瀾”服務(wù)崗工作人員斯婧忙著解答購票信息,、乘車指引等問題,,一整晚都忙個不停。
從進(jìn)站到出站,,從候車室到站臺,,首個“通宵”夜晚,,廣州南站許多工作人員默默堅守,為回家過年的旅客們連接起一條條溫暖的回家路,。
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