胖東來回應網傳紅內褲掉色致過敏已組建專項調查小組

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2025-02-05 20:17:40

2月4日,，有網友發(fā)視頻稱,，清洗從胖東來購買的紅色內褲發(fā)現掉色，并在使用后有過敏反應,，去醫(yī)院就診,。

同日，胖東來商貿集團有限公司發(fā)布情況說明稱：“針對2月4日抖音賬號‘兩個小段’發(fā)布的在胖東來生活廣場四樓服裝區(qū)購買的‘紅色內褲出現掉色、過敏’的情況，公司已組建專項調查小組針對事件詳情進行嚴格的調查落實,！待調查清楚后，會將事件結果第一時間通過官方平臺進行公示,！

為了確保安全品質，調查結果出來前我們先對此品牌系列產品下架處理,！同時對服裝部,、百貨部、超市部的所有內褲,、內衣產品全部進行全面復查,！從采購廠家資質、制作面料,、加工工藝,、檢驗檢測等全方位進行梳理和把控，并安排品控部門訪廠調查,。

品質是企業(yè)生命線,，對不符合公司標準的產品我們堅決予以下架，對不符合公司理念的行為我們也堅決予以處理,！胖東來品牌承載著大家共同的真誠和信任,，也不允許不真誠、不健康,、不美好的行為存在,！感謝大家的監(jiān)督和反饋，我們盡快調查清楚并公示,！”

2025年2月4日,，胖東來商貿集團有限公司在抖音平臺發(fā)布關于“紅色內褲掉色、過敏”的情況說明,。具體內容如下：

組建調查小組：針對抖音賬號“兩個小段”發(fā)布的在胖東來生活廣場四樓服裝區(qū)購買的“紅色內褲出現掉色,、過敏”的情況，公司已組建專項調查小組針對事件詳情進行嚴格的調查落實,，秉持公正,、透明的原則,，對事件的每一個環(huán)節(jié)進行深入剖析，確保調查結果的客觀性和準確性,，待調查清楚后,，會將事件結果第一時間通過官方平臺進行公示。

下架相關產品：為了確保安全品質,，調查結果出來前先對此品牌系列產品下架處理,，消除可能存在的安全隱患，避免類似問題再次影響消費者,。

全面復查產品：對服裝部,、百貨部、超市部的所有內褲,、內衣產品全部進行全面復查,，從采購廠家資質、制作面料,、加工工藝,、檢驗檢測等全方位進行梳理和把控，確保所有內衣類產品都符合質量標準和安全要求,。

安排訪廠調查：安排品控部門訪廠調查,，對生產廠家的生產環(huán)境、原材料采購,、生產工藝等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的檢查和監(jiān)督,，從源頭查找可能存在的問題，加強對供應鏈的管理和監(jiān)督,。

(責任編輯：張蕾)

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