胖東來回應網(wǎng)傳紅內(nèi)褲掉色致過敏已組建專項調查小組

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2025-02-05 20:17:40

2月4日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，清洗從胖東來購買的紅色內(nèi)褲發(fā)現(xiàn)掉色,，并在使用后有過敏反應,，去醫(yī)院就診,。

同日,，胖東來商貿(mào)集團有限公司發(fā)布情況說明稱：“針對2月4日抖音賬號‘兩個小段’發(fā)布的在胖東來生活廣場四樓服裝區(qū)購買的‘紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色,、過敏’的情況,，公司已組建專項調查小組針對事件詳情進行嚴格的調查落實,！待調查清楚后,，會將事件結果第一時間通過官方平臺進行公示！

為了確保安全品質,，調查結果出來前我們先對此品牌系列產(chǎn)品下架處理,！同時對服裝部、百貨部,、超市部的所有內(nèi)褲,、內(nèi)衣產(chǎn)品全部進行全面復查！從采購廠家資質,、制作面料,、加工工藝、檢驗檢測等全方位進行梳理和把控,，并安排品控部門訪廠調查,。

品質是企業(yè)生命線，對不符合公司標準的產(chǎn)品我們堅決予以下架,，對不符合公司理念的行為我們也堅決予以處理,！胖東來品牌承載著大家共同的真誠和信任，也不允許不真誠,、不健康,、不美好的行為存在！感謝大家的監(jiān)督和反饋,，我們盡快調查清楚并公示,！”

2025年2月4日，胖東來商貿(mào)集團有限公司在抖音平臺發(fā)布關于“紅色內(nèi)褲掉色,、過敏”的情況說明,。具體內(nèi)容如下：

組建調查小組：針對抖音賬號“兩個小段”發(fā)布的在胖東來生活廣場四樓服裝區(qū)購買的“紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色、過敏”的情況,，公司已組建專項調查小組針對事件詳情進行嚴格的調查落實,，秉持公正,、透明的原則，對事件的每一個環(huán)節(jié)進行深入剖析,，確保調查結果的客觀性和準確性,，待調查清楚后，會將事件結果第一時間通過官方平臺進行公示,。

下架相關產(chǎn)品：為了確保安全品質,，調查結果出來前先對此品牌系列產(chǎn)品下架處理，消除可能存在的安全隱患,，避免類似問題再次影響消費者,。

全面復查產(chǎn)品：對服裝部、百貨部,、超市部的所有內(nèi)褲,、內(nèi)衣產(chǎn)品全部進行全面復查，從采購廠家資質,、制作面料,、加工工藝、檢驗檢測等全方位進行梳理和把控,，確保所有內(nèi)衣類產(chǎn)品都符合質量標準和安全要求,。

安排訪廠調查：安排品控部門訪廠調查，對生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)環(huán)境,、原材料采購,、生產(chǎn)工藝等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的檢查和監(jiān)督，從源頭查找可能存在的問題,，加強對供應鏈的管理和監(jiān)督,。

(責任編輯：張蕾)

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