騎手因包裝破損被華為店索賠高額賠償引發(fā)爭議

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2025-02-07 07:43:54 老廣大件事

騎手因包裝破損被華為店索賠,！李師傅是一名閃送平臺的騎手,，最近接了一個訂單,，幫杭州一家華為體驗店送一臺平板電腦到另一家店,。這單收入只有二十幾塊錢,，但因為外包裝破損,，門店向他索賠15000元,。經(jīng)過協(xié)商后,，最終讓他賠償了3000元,。

騎手因包裝破損被華為店索賠

李師傅從杭州濱江區(qū)龍湖天街華為體驗店接到這個閃送訂單,，送到萬象城五樓的華為體驗店。他并不清楚平板電腦的具體型號和價格,，只記得當時平板電腦被放在一個白色手提袋里,，而手提袋則放在電動車后面的外賣箱子里。大約三十分鐘后,，他將東西送到目的地,，服務(wù)人員檢查后給了他驗證密碼，訂單完成。但在離開時,，對方告訴他外包裝有磨損的瑕疵,。

騎手因包裝破損被華為店索賠高額賠償引發(fā)爭議

李師傅展示了照片，可以看到紅色包裝盒側(cè)面的包裝紙上有破損痕跡,。他認為可能是外賣箱里的鐵鉤在騎行過程中不小心磨損了包裝,。商家表示商品影響二次銷售，價值15000多元,，要求李師傅賠償,。隨后閃送平臺凍結(jié)了他的2400多元，并限制他接單,，還需要補13000多元,。

騎手因包裝破損被華為店索賠高額賠償引發(fā)爭議

李師傅認為自己確實有責任，但這一單收入僅23.98元,，實在無法承受如此高額的賠償,。經(jīng)過平臺協(xié)商，賠償金額降為2000多元,，多余的錢退還給他,，并允許他繼續(xù)接單。然而,，事后李師傅發(fā)現(xiàn)平臺扣除了3000元,。他詢問客服，客服回復稱這是損壞物品的賠償費用,。

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