零售的風向可能已經變了線下渠道復蘇跡象顯現(2)

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2025-02-07 22:05:30 巨潮WAVE

去年以來,，不少實體零售企業(yè)的負責人表示銷售出現恢復增長。貝恩凱度《2024年中國購物者報告》顯示,，2024年前三季度零售業(yè)整體線下渠道銷售額增長1.8%,，市場份額有所增加。小型業(yè)態(tài)如超市和小超市的增速從4%提高到6%,，雜貨店從6%提高到11%,，而大賣場則下滑了5%。更貼近消費者的小業(yè)態(tài)正逐步取代大賣場,，成為零售市場的新寵,。折扣店也在快速增長，如零食很忙,、奧樂齊等硬折扣店,，以及好特賣、奧特萊斯等軟折扣店,。這些折扣店迎合了消費者日益謹慎和理性的消費趨勢,。

實體購物為消費者提供了更強的安全感，尤其是近年來電商平臺退貨率大幅上升,，尤其是女裝品類,。據《中國新聞周刊》報道，2024年各電商平臺女裝退貨率普遍增長了10%,，部分店鋪甚至高達75%,。退貨原因包括尺碼標注不符,、質量把控不嚴、圖片與實物不符等,。在這種情況下,，商家利潤空間被嚴重擠壓，大量女裝網店被迫關閉,。

直播電商領域的爭議也讓消費者回歸理性,，不再單純信任某個主播或渠道，而是更多關注商品本身,。線下消費的便利性,、踏實的體驗感以及獨特的商品和服務使其具有不可替代的優(yōu)勢，這也是線下零售“反攻”的重要基礎,。

近些年,，線下實體店積極變革以增強競爭力，特別是在價格方面進行調整,。量販零食是一個典型例子,，這種模式去掉經銷商環(huán)節(jié)，從工廠直接采購,，專注于零食的批發(fā)和零售,。由于跳過了傳統經銷商，縮短了供應鏈,，且無需支付進場費等費用,，量販零食可以以更低的成本拿到商品，從而在終端給予消費者更低的售價,。相比傳統賽道,，零食量販店的商品價格通常低30%左右。此外,，量販零食店還具備即時性消費體驗,，消費者可以即買即用，這讓其在市場上脫穎而出,。2017年起步的零食很忙到2024年6月已突破萬店大關,。

營銷策略方面，許多品牌的線下店與線上店實現了同步促銷,。近兩年的“雙11”期間，品牌線上線下同步開展促銷活動,，商場也會推出自己的促銷活動,，部分商品的價格甚至比線上旗艦店還要便宜。除了價格因素外,，一些實體零售企業(yè)通過產品結構調整吸引了大量消費者,。例如，山姆會員店和胖東來實現了兩位數的增長，核心競爭力在于提供極具性價比并且獨家,、自營的商品,。從去年開始，傳統商超紛紛進行門店升級改造,，擴大生鮮和餐飲熟食的比重,，努力擺脫同質化競爭，希望打破消費者“只逛不買”的局面,。

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(責任編輯：盧其龍 CN070)

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