近日,有車主反映其駕駛的小米SU7在經(jīng)過坑洼路段后出現(xiàn)了斷軸情況,。小米汽車通過官方微博對此事進(jìn)行了回應(yīng),,表示不存在所謂的“斷軸”情況。
該事件發(fā)生在2025年1月30日10點56分,,涉事車輛在淮安盱眙一鄉(xiāng)村公路上行駛時,,駕駛員以約70km/h的速度高速通過了一段懸掛20km/h限速標(biāo)識的破損、坑洼路面,。由于不當(dāng)駕駛行為,,車身部位受到凹坑邊緣的沖擊,導(dǎo)致車輛右后側(cè)輪胎,、輪轂,、懸架等部位受損。
當(dāng)天11點19分,,用戶線上反饋發(fā)生事故,,在用戶授權(quán)下,客服為其代報保險并安排了拖車救援服務(wù),。保險勘測員抵達(dá)現(xiàn)場后提出讓駕駛員做酒精檢測,,但駕駛員拒絕配合,最終車主同意放棄向保險索賠,,并自行承擔(dān)全部損失費用,,現(xiàn)場與保險公司簽訂了《放棄賠償聲明》并記錄留檔。
小米汽車門店和工程團(tuán)隊于2月6日前往事故現(xiàn)場實地考察,,結(jié)合車輛受損部位的痕跡推斷,,用戶車輛在該路況下嚴(yán)重超速行駛,同時受到路坑邊緣沖擊,,輪胎異常受力后爆胎,,沖擊力傳遞到輪圈、擺臂上,,導(dǎo)致擺臂受力過載后斷裂,。最終,,車輛右后懸架損壞,空氣彈簧滑出,,車輛繼續(xù)滑行,,擺臂以及減震器等受到磨損。
小米汽車方面強(qiáng)調(diào),,車輛檢測結(jié)果顯示為事故外力受損,,非產(chǎn)品質(zhì)量問題。事故發(fā)生后,,公司持續(xù)與用戶溝通,,包括提供基礎(chǔ)的保險理賠和合理的修理方案,但相關(guān)方案未能得到用戶的認(rèn)可,。
小米汽車鼓勵大家通過合情,、合理、合法的渠道維護(hù)自己的權(quán)益,,堅決反對任何不實甚至帶有污蔑和詆毀的行為,。與此同時,小米集團(tuán)董事長雷軍在其個人微博上為即將上市的小米SU7 Ultra宣傳,,公開表示該車型將于今年2月底正式上市,,全年銷售目標(biāo)為1萬輛。
近日,有車主稱其駕駛小米SU7駛過坑洼路段后,,車輛出現(xiàn)了斷軸情況,。小米汽車方面對此進(jìn)行了回應(yīng),表示完全不存在所謂“斷軸”情況
2025-02-10 12:40:11小米回應(yīng)SU7斷軸事件近期,,“小米SU7時速70公里過坑斷軸”事件引發(fā)了廣泛關(guān)注,。有人質(zhì)疑小米汽車的質(zhì)量問題,認(rèn)為其他車型在同一路段行駛沒有出現(xiàn)問題
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2025-02-16 22:32:44小米SU7斷軸車主發(fā)文致歉