買到過期方便面責任不能只讓列車保潔員扛 制度漏洞需重視
買到過期方便面責任不能只讓列車保潔員扛,。近日,，有網(wǎng)友稱在大理開往成都東的G2838列車上，有工作人員售賣過期四年的方便面,，引發(fā)廣泛關(guān)注,。重慶客運段隨后發(fā)布情況說明，表示該過期方便面是保潔員自帶后違規(guī)售賣,，并已對涉事保潔員進行停職處理,。
當這桶過期四年的方便面被憤怒的母親高高舉起時，公眾的怒火隨著熱搜逐漸平息,。然而,，一個重要問題卻被忽視：雖然保潔員貪圖小利有錯，但類似事件爆發(fā)后,，承擔責任的似乎總是保潔員,。
鐵路部門將保潔、餐飲等服務(wù)外包給第三方公司,，看似構(gòu)建了一個完美的“防火墻”,。保潔員不歸鐵路部門直接管理，外包公司沒有執(zhí)法權(quán),，導(dǎo)致乘客投訴最終陷入多方推諉的死循環(huán),。高鐵上購買的商品被視為“鐵路服務(wù)”的一部分，但一旦出現(xiàn)問題,，責任卻能精準定位到某個外包人員身上,。此次事件中，外包公司以“員工私自夾帶”為由推卸采購責任,，鐵路部門則以“違反規(guī)定”為由推卸監(jiān)管責任,。
事件的核心在于責任不能總讓一個人扛。高鐵原本有禁止售賣方便面的規(guī)定,，如今卻出現(xiàn)售賣情況,。從采購到銷售的各個環(huán)節(jié)本應(yīng)層層把關(guān)，但由于外包公司和鐵路部門疏于監(jiān)督管理,，“過期四年”的商品售賣便成了必然,。保潔員或許為了掙點外快動了心思,，但根本問題在于“只罰人不罰制度”的慣性思維,。要終結(jié)此類現(xiàn)象，需要從源頭優(yōu)化各個環(huán)節(jié),。如果外包公司和鐵路管理依舊不動,，誰能保證“下一桶泡面”不會更出格？
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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