女子外賣平臺(tái)點(diǎn)燒烤田螺串上竟是福壽螺,!近日,江蘇一對情侶在餓了么平臺(tái)上點(diǎn)了一份燒烤外賣,,其中包含的田螺菜品引起了爭議,。他們懷疑自己點(diǎn)到了福壽螺。
收到外賣后,,這對情侶發(fā)現(xiàn)田螺的形態(tài)與平常所見不同,。通過網(wǎng)絡(luò)搜索,他們了解到手中的螺基本都有兩對觸角,,而正常的田螺只有一對觸角,,初步判斷這些田螺為福壽螺。意識(shí)到問題嚴(yán)重性后,,他們立即聯(lián)系商家反映情況,,但商家直接拉黑了他們的電話。
不甘心的情侶換了一個(gè)號(hào)碼再次聯(lián)系商家,,卻得到了強(qiáng)硬且不負(fù)責(zé)任的答復(fù),。商家不僅不承認(rèn)所售為福壽螺,還堅(jiān)稱即使真是福壽螺,吃了也無大礙,,并讓情侶隨意去檢查,。截至目前,情侶仍未收到商家任何實(shí)質(zhì)性的解決方案,。
福壽螺和田螺外形相似,,但福壽螺是寄生蟲和細(xì)菌的“重災(zāi)區(qū)”。食用未徹底煮熟的福壽螺極易引發(fā)寄生蟲感染,,嚴(yán)重危害身體健康,。這對情侶在遭遇商家這種處理方式后,既擔(dān)憂自身健康,,又對商家的態(tài)度感到憤怒,。
此次事件讓消費(fèi)者對食品安全問題再次敲響警鐘,也暴露出商家在處理消費(fèi)者質(zhì)疑時(shí)的消極態(tài)度,。相關(guān)外賣平臺(tái)和監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對商家的管理和監(jiān)督,,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和食品安全。