風(fēng)雨飄搖的用友網(wǎng)絡(luò)被大客戶拉黑了。1月20日,，中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司發(fā)布了《供應(yīng)商處理公告》，對(duì)96家企業(yè)及個(gè)人進(jìn)行了處理,，其中包括北京用友政務(wù)軟件股份有限公司,。自2024年11月9日起的未來(lái)24個(gè)月內(nèi),，南方電網(wǎng)將不再接受該公司的投標(biāo),，處理范圍涵蓋全網(wǎng)全品類,。此次處理基于《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信控分管理細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定,，針對(duì)近期出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量,、履約、誠(chéng)信和安全問(wèn)題,。

公開(kāi)資料顯示,，北京用友政務(wù)軟件股份有限公司成立于2002年12月24日，法定代表人為柯敏,，注冊(cè)資本為15086.9226萬(wàn)元,，是用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司持股72.42%的子公司。失去南方電網(wǎng)這樣的大客戶對(duì)于當(dāng)前處境艱難的用友網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大打擊,。

2024年前三季度,，用友網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收57.38億元，同比微增0.53%,，其中第三季度營(yíng)收19.33億元,，同比減少17.3%。同期凈虧損達(dá)到14.55億元,。在大型企業(yè)客戶市場(chǎng)方面,，2024年前三季度，用友網(wǎng)絡(luò)一級(jí)央企新增簽約1家,，累計(jì)簽約41家,。中型企業(yè)客戶市場(chǎng)方面，核心產(chǎn)品YonSuite續(xù)費(fèi)率從上半年的92.4%下降到前三季度的90.3%,。小微企業(yè)客戶市場(chǎng)方面,，收入同比增長(zhǎng)23.8%，云訂閱收入增長(zhǎng)38.5%,。政府與其他公共組織客戶市場(chǎng)方面,，前三季度收入同比增長(zhǎng)14.0%，扣非歸母凈虧損同比減少4,248萬(wàn)元,。

隨著南方電網(wǎng)將北京用友“拉黑”,，這將導(dǎo)致該公司失去一個(gè)重要收入來(lái)源，進(jìn)一步影響用友網(wǎng)絡(luò)的整體業(yè)績(jī),。根據(jù)2024年業(yè)績(jī)預(yù)告,，用友網(wǎng)絡(luò)預(yù)計(jì)全年歸屬于母公司所有者的凈虧損為172,000萬(wàn)元到192,000萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)為910,000萬(wàn)元到920,000萬(wàn)元,，同比下降6.1%至7.1%,。公司解釋稱,，部分客戶需求階段性延后導(dǎo)致全年簽約金額下降。

為了應(yīng)對(duì)困境,，用友網(wǎng)絡(luò)采取了一系列措施,，包括加速擁抱AI技術(shù)、控制人員規(guī)模（員工數(shù)量減少了約3,700人）,，以及更換高層管理人員,。原總裁陳強(qiáng)兵卸任，黃陳宏被聘為新任總裁,。此外,，用友網(wǎng)絡(luò)也在積極布局海外業(yè)務(wù)，但具體數(shù)據(jù)未披露,。2024年半年報(bào)顯示,，報(bào)告期內(nèi)海外子公司的合同簽約金額同比增長(zhǎng)34%。

盡管用友網(wǎng)絡(luò)為改善業(yè)績(jī)做出了多方面的努力,，但效果仍有待觀察,。分析指出，由于主要客戶偏好私有云或混合云架構(gòu),，用友網(wǎng)絡(luò)需進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)并提供長(zhǎng)期運(yùn)維服務(wù),，無(wú)法發(fā)揮公有云的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本偏高,。2023年財(cái)報(bào)顯示,，實(shí)施運(yùn)維人員等成本占總成本比重高達(dá)98.10%。如何有效控制成本成為用友網(wǎng)絡(luò)止虧的關(guān)鍵,。