近日,社交媒體上有多位網(wǎng)友反映,,自己的蘋(píng)果手機(jī)突然收到了要求重設(shè)密碼的彈窗提醒,。在修改密碼后,一些用戶遇到了鎖屏密碼失效、銀行卡疑似被盜刷等問(wèn)題,。一位河北網(wǎng)友表示,,由于鎖屏密碼失效,,不得不抹除了自己蘋(píng)果手機(jī)的數(shù)據(jù),。
不少蘋(píng)果用戶都在社交媒體上發(fā)帖稱(chēng)收到了類(lèi)似的重設(shè)密碼提示。河南洛陽(yáng)的一位網(wǎng)友說(shuō),,盡管他點(diǎn)擊了“不允許”,,系統(tǒng)仍多次提醒,導(dǎo)致他不得不反復(fù)進(jìn)行鎖屏解鎖操作,。最終,,他在網(wǎng)上查證后自行更改了設(shè)置,并刪除了支付信息,,才解決了問(wèn)題,。
另一位江西網(wǎng)友提到,在收到彈窗并修改密碼后,,其關(guān)聯(lián)的銀行卡賬戶被分多次扣款共1888元,,懷疑是被盜刷用于充值游戲點(diǎn)卡。
針對(duì)這一情況,,蘋(píng)果客服表示,,如果用戶點(diǎn)擊了允許并修改了密碼,只要賬號(hào)未泄露給他人,,通常不會(huì)有問(wèn)題,。客服建議遇到此類(lèi)彈窗時(shí)選擇“不允許”,,不要點(diǎn)擊其他鏈接,。若擔(dān)心安全問(wèn)題,可以在設(shè)備設(shè)置中更改密碼,。蘋(píng)果方面也表示會(huì)對(duì)此類(lèi)反饋進(jìn)行調(diào)查處理,。
業(yè)內(nèi)人士建議,遇到類(lèi)似彈窗應(yīng)點(diǎn)擊“不允許”,,然后進(jìn)入“設(shè)置”中的“屏幕使用時(shí)間”選擇“內(nèi)容與隱私限制”,,打開(kāi)“密碼與面容ID”并選擇“不允許”。如果不慎點(diǎn)擊了“允許”,,應(yīng)立即聯(lián)系蘋(píng)果客服,嘗試修改密碼并重新登錄ID解鎖手機(jī),。