2月14日，接訴即辦主題紀錄電影《您的聲音》在華夏電影中心舉行公映啟動儀式。總導演徐潔勤攜主創(chuàng)與200余位觀眾共同見證這部聚焦接訴即辦改革實踐的紀實作品亮相銀幕。徐潔勤表示,，《您的聲音》融入了大量市民訴求的電話原聲，因此,，這部片子的主創(chuàng)不僅是拍攝團隊,，更是全體北京市民。正是大家的聲音支撐起城市的發(fā)展建設,，“也期待更多市民走進電影院,，聽聽這部片子是否有‘您的聲音’?！?/p>

《您的聲音》將于2月18日在人民院線影院及北京市各大影院上映,。影片由中央廣播電視總臺所屬的中央新聞紀錄電影制片廠（集團）攝制，由北京歌華傳媒集團有限責任公司、中央新聞紀錄電影制片廠（集團）,、北京歌華移動電視有限公司聯(lián)合出品,，由北京精彩時間文化傳媒有限公司、華夏電影發(fā)行有限責任公司聯(lián)合發(fā)行,。

隨著大銀幕亮起,，電話鈴聲將觀眾帶入城市治理的微觀現(xiàn)場。電影以接訴即辦改革的創(chuàng)新實踐為主體內容,，從世界超大城市治理共性問題入手,，通過紀實拍攝手法，講述貼近百姓生活的鮮活故事,，描繪了一條熱線撬動超大城市治理改革的生動畫卷,。影片選取了胡同停車治理、老樓加裝電梯,、話務員成長,、街道書記工作、接訴即辦立法,、外國記者調研,、應急搶險等7個主要故事，運用國際化語言,，面向世界講述“中國之治”的北京故事,。

《您的聲音》自2024年3月開始籌備，歷時10個月完成制作,。電影創(chuàng)作團隊走訪40余個相關單位,，前期采訪了百余位工作人員，拍攝涉及全市9個區(qū)120余個場景,，生動挖掘了不同崗位的接訴即辦工作人員的真情實感,。

總導演徐潔勤表示，在拍攝過程中,，主創(chuàng)們經(jīng)歷了一場深度學習之旅,?！拔也粌H是總導演,，也是一名北京市民，對市民熱線電話為何能管用充滿好奇,，這種好奇驅使我們完成了這部紀錄片,。我們深知紀錄片的真實性和電影化敘事的重要性，因此在人物選擇和敘事結構上,，既追求真實,，又運用了多種電影化手法，力求讓這部紀錄片生動鮮活,，將那些打動我們的故事傳遞給觀眾,?！?/p>

徐潔勤對基層工作者表達了深深的敬意：“我們在拍攝中捕捉到基層工作者處理訴求時的艱辛與擔當。他們日復一日地協(xié)調各方,，解決復雜難題,。既有精準運用政策法規(guī)，也有耐心安撫群眾情緒,，更有對創(chuàng)新治理方法的探索,。每一項訴求的解決，都是基層治理能力的生動體現(xiàn),。正是這些平凡英雄的堅守,，構成了城市治理最堅實的底座?！?/p>

另兩位導演畢龍君和周丹丹也表示,，影片鏡頭對準的是每一位真實的市民，每一位真實的基層工作者,，每一個真實工作的人,。他們在片中沒有表演，就是呈現(xiàn)自己的生活與工作的日常,。為此,，團隊跟拍了海量素材，在后期剪輯過程中反復調整,，反復篩選,，希望觀眾能夠感同身受。

在《您的聲音》中的“演員”——市民熱線的話務員劉緩表示,，觀看影片時,，她跳出了話務員的身份。今后,，將以更高標準要求自己,，用實際行動提升服務水平，接聽好每一通電話,，服務好人民群眾,、服務好黨和政府。

影片記錄了社區(qū)工作者沈佳捷為小區(qū)安裝電梯而奔波的身影,，呈現(xiàn)了艱難而繁瑣的推進過程,。沈佳捷表示，這部影片真實地反映了社區(qū)工作的日常流程,，非常感謝攝制組為基層社區(qū)工作者提供了展示的機會,。

影片中反映“胡同停車難”問題的市民蔡衛(wèi)也來到了現(xiàn)場，他表示，感謝市政府的政策,，能解決老百姓這些看似瑣碎的小事,。“正是這種解決問題的態(tài)度,，讓我們的生活充滿陽光和健康,，也讓我們更加支持政府的工作?！?/p>

在影片中“出鏡”的市人大常委會社會建設委綜合辦公室主任李放表示,，這是一部溫暖的影片，體現(xiàn)了治理者與居民之間的良性互動,?！斑@種有序的互動不僅增強了我們對城市治理的信心，也讓我們更加自信于中國的民主法治建設,?！?/p>

《您的聲音》以真實的人物、真實的故事,、真摯的情感和真誠的態(tài)度進行詮釋,，深深打動了觀眾。一位社區(qū)工作者表示,，自己看片后非常激動,，一定會把這部紀錄片推薦給轄區(qū)居民觀看，不僅是為了讓大家了解這條熱線,，更是希望大家學會用好這條熱線,。通過居民群眾提出治理問題，參與治理實踐,，監(jiān)督治理效能,，最終共享治理成果。

一位大學生觀眾說：“觀影時有一個特別深的感受,，就是太難了,。作為旁觀者，我都為這些問題頭疼不已,。但工作人員們卻展現(xiàn)出高度的責任感和超強的工作能力,。他們憑借內心的情懷，為市民帶來了幸福感和安全感,。雖然我現(xiàn)在還是學生,，但這部影片激勵了我。我希望在未來的工作崗位上,，也能為人民的幸福感做些實事。”