2月17日,蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院發(fā)布情況通報(bào),,一段反映“蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院掛號(hào)窗口工作人員上班時(shí)間玩手機(jī)游戲”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播并引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注討論,。醫(yī)院發(fā)現(xiàn)該視頻后立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)確認(rèn),,視頻中反映的為該院收費(fèi)室2號(hào)窗口工作人員任某上班時(shí)間用手機(jī)玩游戲且態(tài)度惡劣,,情況屬實(shí)。醫(yī)院向受到影響的患者和家屬表示深深的歉意,。
此次事件暴露出醫(yī)院部分職工作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí),、日常管理存在漏洞、窗口工作人員服務(wù)群眾意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,。醫(yī)院已于2月17日上午對(duì)涉事職工進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育和待崗處理,,并對(duì)其違反工作紀(jì)律的問(wèn)題向所有工作人員進(jìn)行了通報(bào)和警示教育,將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)一步嚴(yán)肅處理,。
醫(yī)院表示將深刻反思,、引以為戒,舉一反三加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理,,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生,。醫(yī)院衷心感謝社會(huì)各界的關(guān)心和監(jiān)督,,并承諾不斷提升管理水平,為廣大群眾提供更加安全,、高效,、放心的醫(yī)療服務(wù)。