2月17日,蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院發(fā)布情況通報,,一段反映“蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院掛號窗口工作人員上班時間玩手機游戲”的視頻在網(wǎng)絡傳播并引發(fā)網(wǎng)友關注討論。醫(yī)院發(fā)現(xiàn)該視頻后立即進行調(diào)查核實,。經(jīng)確認,視頻中反映的為該院收費室2號窗口工作人員任某上班時間用手機玩游戲且態(tài)度惡劣,,情況屬實,。醫(yī)院向受到影響的患者和家屬表示深深的歉意。
此次事件暴露出醫(yī)院部分職工作風不嚴不實,、日常管理存在漏洞,、窗口工作人員服務群眾意識不強等問題。醫(yī)院已于2月17日上午對涉事職工進行了嚴肅的批評教育和待崗處理,,并對其違反工作紀律的問題向所有工作人員進行了通報和警示教育,,將按照有關規(guī)定進一步嚴肅處理。
醫(yī)院表示將深刻反思,、引以為戒,,舉一反三加強醫(yī)務人員管理,嚴肅工作紀律,,強化服務意識,,堅決杜絕類似事件再次發(fā)生。醫(yī)院衷心感謝社會各界的關心和監(jiān)督,,并承諾不斷提升管理水平,,為廣大群眾提供更加安全、高效,、放心的醫(yī)療服務,。