因司機違規(guī)駕駛,，網(wǎng)約車發(fā)生車禍,，車上孕婦不幸流產(chǎn),。這起意外責(zé)任由誰承擔(dān)成為了焦點,。近日，上海市浦東新區(qū)人民法院審理了這樣一起公路旅客運輸合同糾紛案件,。

2022年1月,，吳女士在某網(wǎng)約車平臺打車前往醫(yī)院產(chǎn)檢。途中,，因司機違規(guī)變更車道，發(fā)生車禍,，導(dǎo)致吳女士受傷,。經(jīng)醫(yī)院檢查,，事故雖未直接傷及胎兒,，但造成多處傷口、出血,，最終吳女士不得不做了流產(chǎn)手術(shù)。

康復(fù)后,，吳女士將司機、租車公司,、網(wǎng)約車平臺一齊訴至法院，并申請追加事故車輛的承保公司為被告,。吳女士認為,，這次事故給自己身心造成巨大傷害，要求賠償醫(yī)療費,、營養(yǎng)費、精神損害賠償?shù)?，由兩家保險公司在交強險無責(zé)險范圍內(nèi)作出賠償,，不足部分由司機、租車公司,、網(wǎng)約車平臺共同承擔(dān),。

司機對此未答辯,。租車公司辯稱，公司是肇事車輛的所有人,，但此次事故與公司無關(guān),，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。網(wǎng)約車平臺則表示，平臺與司機之間是合作關(guān)系,，而非勞動合同關(guān)系，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

浦東新區(qū)人民法院經(jīng)審理后認為,，因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對方人身權(quán)益,、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任,。本案中，原告通過網(wǎng)約車平臺預(yù)定了網(wǎng)約車服務(wù),，雙方之間形成公路旅客運輸合同關(guān)系,。而原告與保險公司、租車公司,、司機并非合同相對方，上述三被告不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。網(wǎng)約車平臺作為運輸經(jīng)營方,，負有保障乘客人身安全的法定義務(wù),。根據(jù)上海《網(wǎng)約車管理若干規(guī)定》，平臺應(yīng)當(dāng)對乘客的損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任,，故法院判定網(wǎng)約車平臺承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

關(guān)于賠償金額,，除交通費,、營養(yǎng)費,、誤工費等之外，考慮到吳女士多次試管才成功懷孕,，此次事故雖未構(gòu)成肢體傷殘,，但對其精神造成較大打擊,，法院酌定精神損害撫慰金3萬元，共計賠償吳女士9萬余元,。后平臺不服提起上訴，二審維持原判,。

當(dāng)前網(wǎng)約車已成為人們?nèi)粘３鲂械闹匾绞?，網(wǎng)約車平臺作為運輸服務(wù)的經(jīng)營主體，理應(yīng)保證運營安全,，保障乘客合法權(quán)益。當(dāng)乘客乘坐網(wǎng)約車發(fā)生事故需要提起訴訟時,，可以選擇違約之訴或侵權(quán)之訴,。如果選擇違約之訴，被告即為公路旅客運輸合同的承運人,；如選擇侵權(quán)之訴，所有參與侵權(quán)的主體都可被列為共同被告,，法院將依據(jù)各自過錯程度確定侵權(quán)責(zé)任,。在本案中,，乘客提起違約之訴，與原告形成公路旅客運輸合同關(guān)系的是網(wǎng)約車平臺，非合同相對方的保險公司,、租車公司無需承擔(dān)賠償責(zé)任,。

在網(wǎng)約車運營中,，平臺擁有派單的主導(dǎo)權(quán)，路程定價規(guī)則,、責(zé)任限制等條款由平臺事先擬定,，發(fā)揮著組織,、主導(dǎo)和調(diào)度的核心角色。乘客打車時,，默認交易對象也是網(wǎng)約車平臺，因此與乘客之間構(gòu)成公路旅客運輸合同關(guān)系的是平臺,，而非具體的網(wǎng)約車司機,。在乘客乘坐網(wǎng)約車途中,，受到非自身健康或者非乘客故意、重大過失造成的損害時,，網(wǎng)約車平臺作為承運人,，需要承擔(dān)違約責(zé)任,。平臺依法對外承擔(dān)責(zé)任后，可以再依約處理內(nèi)部責(zé)任,，如向司機進行追償,、向保險公司申請理賠等,。

值得注意的是，本案中,，司機曾因醉酒駕車受到行政處罰，這次又因為違規(guī)駕駛發(fā)生事故,，平臺需要承擔(dān)違約責(zé)任,。這表明該平臺在選任網(wǎng)約車司機時，未盡到充分的審慎義務(wù),，對網(wǎng)約車司機安全駕駛情況也缺乏主動監(jiān)管機制,。法官提醒,，網(wǎng)約車公司要始終繃緊“安全弦”，進一步完善車輛,、司機的審核流程,，強化管理培訓(xùn),，建立主動監(jiān)管機制，嚴格依法依規(guī)運營,，守護乘客平安出行,。