在政策紅利激發(fā)消費(fèi)熱潮的當(dāng)下,,一些不法分子卻將“國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠”等福利變成了坑害消費(fèi)者的陷阱,。近日,,網(wǎng)友“47msv89”在《消費(fèi)維權(quán)》欄目留言,反映婁底市方太漣鋼分店店長(zhǎng)吳某涉嫌詐騙顧客資金80余萬(wàn)元,,引發(fā)社會(huì)關(guān)注,。婁底市市場(chǎng)監(jiān)管局迅速介入調(diào)查,方太公司承諾核實(shí)并承擔(dān)消費(fèi)者損失,。目前,,網(wǎng)友“47msv89”反饋稱(chēng),方太公司已全額退款,。
2月16日,,網(wǎng)友“47msv89”留言稱(chēng),婁底市方太漣鋼分店店長(zhǎng)吳某自2024年年底至2025年春節(jié)期間,,以“國(guó)補(bǔ)返利10%”為誘餌,,誘騙老顧客將資金轉(zhuǎn)入其個(gè)人賬戶(hù),收取大量資金后并未返還,。同時(shí),,吳某還騙取新顧客貨款,開(kāi)具收據(jù)后遲遲不發(fā)貨,。截至2025年正月十六,,涉案金額已達(dá)80余萬(wàn)元。網(wǎng)友質(zhì)疑方太公司在2024年年底已知曉吳某的詐騙行為,,但未采取有效措施,,甚至在吳某被拘留后仍推卸責(zé)任,稱(chēng)其行為屬個(gè)人行為,。網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門(mén)徹查方太公司是否參與詐騙,,并幫助受害者追回?fù)p失。
近年,,此類(lèi)“員工個(gè)人收款”糾紛呈上升趨勢(shì),家電,、健身,、教育培訓(xùn)成該類(lèi)投訴的重災(zāi)區(qū)。消費(fèi)者往往因信任品牌門(mén)店而放松警惕,。
2月19日上午,,婁底市市場(chǎng)監(jiān)管局回應(yīng)稱(chēng),已組織直屬分局和漣濱市場(chǎng)監(jiān)管所調(diào)處該消費(fèi)糾紛,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),,店長(zhǎng)吳某已被氐星公安分局拘留,。方太公司承諾,對(duì)在店支付并簽訂定金合同的消費(fèi)者,,將墊資發(fā)貨,;對(duì)通過(guò)微信私下交易、未簽訂定金合同的消費(fèi)者,,正聯(lián)合公安機(jī)關(guān)督促吳某及其家屬退款,。當(dāng)晚,婁底市市場(chǎng)監(jiān)管局再次回應(yīng)稱(chēng),,方太寧波公司已致函市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),,承諾核實(shí)并承擔(dān)消費(fèi)者損失。2月21日,,網(wǎng)友“47msv89”反饋稱(chēng),,方太公司已開(kāi)始辦理退款,并與消費(fèi)者簽訂了退款協(xié)議,,承諾3-5個(gè)工作日內(nèi)退款到位,。2月25日,網(wǎng)友“47msv89”再次反饋稱(chēng),,方太公司已向消費(fèi)者全部退款到位,。
?平臺(tái)政策調(diào)整?:京東近期宣布支持“僅退款”服務(wù),,這意味著用戶(hù)在申請(qǐng)退換貨時(shí)可以選擇僅退款而不必退回商品?。
2024-12-09 16:25:47買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款后京東改成僅退款