李荻認為,,京東的一系列舉措體現(xiàn)了其對社會責任的重視,有助于提升社會聲譽,吸引更多騎手加入,并作為外賣行業(yè)的新勢力向美團和餓了么發(fā)起挑戰(zhàn),。施懿宸表示,京東的舉措帶動了外賣行業(yè)的變革,,促使競爭對手跟進,,否則將面臨員工流失的風險。這種競爭方式推動了整個行業(yè)ESG表現(xiàn)提升,。此外,,這種示范效應(yīng)在其他行業(yè)也具有重要意義,例如在碳減排領(lǐng)域,,某企業(yè)率先采取行動可能將吸引更多訂單,,促使其他競爭對手效仿,推動行業(yè)整體進步,。
一位外賣員在接受媒體采訪時吐露心聲,,表示不在乎五險一金,更看重單價高或單量穩(wěn)定的平臺,。為員工繳納社會保險本應(yīng)是企業(yè)遵守勞動法的表現(xiàn),,但騎手與平臺企業(yè)之間的勞務(wù)關(guān)系不能一概而論。阿里巴巴發(fā)布的《2024年度ESG報告》提到,,公司將就業(yè)生態(tài)劃分為三個環(huán)節(jié),,包括直接就業(yè)、平臺核心業(yè)務(wù)衍生的創(chuàng)業(yè)/就業(yè)機會以及間接衍生的創(chuàng)業(yè)/就業(yè)機會,。盡管近年來部分平臺開始試點或承諾為騎手繳納社保,,但外界質(zhì)疑聲依然不斷。
李荻表示,,平臺企業(yè)與騎手通常未簽訂勞動合同,,騎手被視為獨立個體勞動者,二者僅存在勞務(wù)關(guān)系,。因此,,平臺企業(yè)從法律意義上無需為騎手繳納社保等保險。施懿宸指出,,外賣平臺的社保問題源于勞動者多為兼職形式,,合同完整性不足。企業(yè)認為兼職勞動者工作時間靈活,、流動性大,,為其繳納五險一金成本過高。然而,,從員工角度看,,許多平臺型企業(yè)招募的司機或者外賣員實際上是全職工作,缺乏社保保障使他們在長期就業(yè)中處于弱勢地位,。
京東當下推行的舉措是完全承擔全職外賣員的五險一金繳納成本,,消除了此前外賣員不愿意繳納社保的一個不利因素,。盡管其他平臺還未推出類似的制度,但此舉無疑將對外賣員選擇平臺時產(chǎn)生重大影響,,吸引更多外賣員流向保障更完善的平臺,,推動整個行業(yè)在勞動者權(quán)益保障方面加速變革。近年來,,各大平臺型企業(yè)已有逐步加碼的趨勢,。以阿里巴巴為例,公司與商業(yè)保險公司合作開發(fā)適用于騎手的商業(yè)保險,,完善第三者責任險等保障,。美團積極參與人社部開展的新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障試點,覆蓋大量騎手,,并與商業(yè)保險公司合作開發(fā)適合騎手的商業(yè)保險,。
李荻認為,此次平臺型企業(yè)先后推出社會保障舉措,,是ESG實踐很好的體現(xiàn),。相較于以往企業(yè)社會責任多體現(xiàn)在捐贈等行為上,此次事件直接將社會責任展現(xiàn)在公眾面前,,引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論,。施懿宸表示,從ESG的角度來看,,京東的舉措主要集中在員工權(quán)益保障,這是一個重要的切入點,。事實上,,ESG的另外兩個維度——環(huán)境和治理——同樣可能引發(fā)行業(yè)競爭。如果這些領(lǐng)域能夠像京東此次舉措一樣,,引發(fā)行業(yè)間的效仿和良性競爭,,那將是非常積極的現(xiàn)象。