張女士在西安市鳳城九路一家銀行的ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬1萬元時(shí),,不小心寫錯了一個(gè)賬戶數(shù)字,,導(dǎo)致款項(xiàng)被轉(zhuǎn)給了陌生人,。發(fā)現(xiàn)錯誤后,,她立即聯(lián)系了銀行,,銀行隨后提供了收款人的聯(lián)系方式,。張女士與收款人李女士取得聯(lián)系并通過微信溝通,,李女士當(dāng)天退還了7000元,。
李女士提出要留下3000元作為感謝費(fèi),。張女士無奈同意,但她的公司老板不同意這筆費(fèi)用,。張女士再次聯(lián)系李女士,,雙方溝通不順,最終報(bào)警處理,。經(jīng)過警方調(diào)解,,李女士又退還了1200元,總計(jì)歸還8200元。張女士表示,,雖然自己確實(shí)有失誤,,但她認(rèn)為1800元的感謝費(fèi)過高,感到不滿,。
根據(jù)聊天記錄顯示,,李女士認(rèn)為張女士應(yīng)為自己的疏忽付出代價(jià),并多次強(qiáng)調(diào)這是讓張女士買個(gè)教訓(xùn),。張女士則表示愿意支付幾百元作為感謝費(fèi),,但對1800元難以接受。李女士后來不再回應(yīng)張女士的進(jìn)一步聯(lián)系,。
李女士在接受采訪時(shí)稱,,她最初接到銀行電話時(shí)很爽快地提供了聯(lián)系方式,希望盡快解決問題,。然而,,張女士的態(tài)度反復(fù)變化,且頻繁聯(lián)系,,嚴(yán)重影響了她的生活,。李女士表示,如果張女士選擇通過法律途徑解決,,她會按照法院裁定執(zhí)行,。
律師王舒指出,根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百二十二條,,收款人在沒有法律依據(jù)的情況下獲得不當(dāng)利益,,受損失的人有權(quán)請求返還。在這種情況下,,收款人應(yīng)當(dāng)歸還款項(xiàng),,但可以適當(dāng)主張因轉(zhuǎn)賬人疏忽造成的實(shí)際影響費(fèi)用。若協(xié)商無果,,可以通過訴訟方式解決,。