黃金價格一路狂飆,,讓“一口價”黃金飾品突破千元大關(guān),,也引發(fā)了消費者的不滿,。孫女士的男友在2月中旬購買了一款“一口價”足金吊墜,,花費1706元,,回家后發(fā)現(xiàn)只有1.04克,,相當(dāng)于每克1640元,。購買過程中,,店員并未提及克重和計價方式,。類似的情況也發(fā)生在何女士身上,,她花費4196元購買了一個足金戒指,事后才發(fā)現(xiàn)只有3.2克,,每克高達(dá)1311元,。
近日走訪多個黃金飾品柜臺發(fā)現(xiàn),許多黃金飾品都以“一口價”方式銷售,,這些產(chǎn)品通常只標(biāo)注價格,、含金量和工藝,很少在顯著位置標(biāo)明克重,,個別商家甚至完全不標(biāo)克重,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,企業(yè)推廣“一口價”金飾是為了創(chuàng)造更多溢價,,提高利潤空間,。近年來,金飾生意不好做,,有些金店為了賺錢,,將小克重首飾定為“一口價”,并誘導(dǎo)甚至欺騙消費者購買,。
目前,,“一口價”黃金售價每克在1100-1700元之間,其中每克1300元左右的款式較多,。不同品牌的“一口價”金飾標(biāo)簽僅展示價格,,克重信息則隱藏在標(biāo)簽背后或內(nèi)部,需咨詢店員才能得知,。周大福表示,,無論是“一口價”還是按克計價的產(chǎn)品,電子質(zhì)保單均會顯示克重,。中國黃金則表示,,全國門店對“一口價”產(chǎn)品的克重公示沒有統(tǒng)一要求。同一品牌不同門店對“一口價”金飾的克重信息公示情況也有差異,。
“一口價”飾品單克重身價不低,,但在品牌黃金回收政策上并沒有優(yōu)勢,。多數(shù)黃金珠寶品牌以舊換新還是以“克重”為基準(zhǔn),并不提供“一口價”黃金飾品的回收服務(wù),。部分店鋪“一口價”黃金飾品仍按照克重和當(dāng)日金價回收,,溢價部分全部損失掉。有的金店承諾“一口價”黃金可以以舊換新,,但也只能在“一口價”類產(chǎn)品中置換,,若按照克重和當(dāng)日金價置換,損失更大,。
“一口價”實際上指的是一種黃金珠寶首飾的計價方式,。按克計價的黃金飾品,其價格由“克重×當(dāng)日金價+工費”計算得出,;“一口價”黃金飾品則直接標(biāo)明一個固定價格銷售,,通常情況下,“一口價”黃金飾品的每克價格會高于當(dāng)日金價,。近年來,,隨著古法金和硬足金工藝的成熟,以及熱門IP,、國潮聯(lián)名等文化概念的融入,,“一口價”黃金飾品逐漸增多。這類飾品設(shè)計新穎,、輕量化且單價較低,,主要面向年輕消費群體。
這類硬足金產(chǎn)品是對金店利潤貢獻(xiàn)最高的黃金首飾品類之一,,主要由年輕消費者購買,。“一口價”黃金定價標(biāo)準(zhǔn)主要由克重,、設(shè)計,、稀缺性和使用場景等因素決定,看似脫離按克計費,,但事實上對價格影響最大的仍然是克重,。企業(yè)推廣“一口價”金飾的目的很明確,就是為了創(chuàng)造更多溢價,,提高利潤空間,,突出產(chǎn)品設(shè)計價值,提高品牌形象,。例如,,老鋪黃金采用“一口價”的銷售模式,實現(xiàn)了超高溢價,,預(yù)計2024年歸母凈利潤為14億元至15億元,,同比增長236%至260%,。
然而,“一口價”黃金飾品在市場上也引發(fā)了不少爭議,。一部分消費者認(rèn)為其款式新穎、工藝精湛,,既時尚好看,,又能保值增值。也有不少消費者表示,,“一口價”黃金飾品是個“坑”,,尤其是購買過程中,店員隱瞞克重,、刻意誘導(dǎo),,令消費者對該類產(chǎn)品產(chǎn)生價格虛高、信息不透明等質(zhì)疑,。黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,,近一年來以“一口價”黃金為關(guān)鍵詞的投訴條數(shù)達(dá)1500條,涉及多個知名品牌,。關(guān)于“一口價”黃金飾品的投訴主要集中在商家誘導(dǎo)消費,、隱瞞克重信息以及換購限制條件等方面。
黃金飾品市場的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,,類似工藝和款式的黃金飾品在不同品牌的定價模式也不同,。部分品牌標(biāo)注的3D、5D工藝與普通款式在外觀上區(qū)別不大,,但價格卻高出許多,。律師建議商家在銷售黃金飾品時明確標(biāo)注“一口價”或按克銷售的方式,避免誤導(dǎo)和混淆,。如果店家在銷售時存在誤導(dǎo)或虛假信息,,消費者可以要求退貨或補(bǔ)差價,無法協(xié)商解決的話,,可以通過投訴或訴訟維護(hù)自己的合法權(quán)益,。
10月8日,,微博上的話題“肯德基雙堡桶被指玩文字游戲”迅速走紅,,引起了廣泛討論
2024-10-09 08:01:29曝肯德基玩文字游戲