葫蘆時刻APP疑誘騙老年人精準(zhǔn)狩獵老年人

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2025-03-02 15:49:10 極目新聞

近日,，葫蘆時刻APP因通過廣告誘騙老年人而遭到多人投訴。一些老年用戶在使用其他APP或網(wǎng)頁時,，誤觸了葫蘆時刻的第三方廣告鏈接,，在未明確知情的情況下被扣除會員費用,，單筆金額高達(dá)365元，甚至有人短時間內(nèi)被重復(fù)扣款,。僅在黑貓投訴平臺上,，相關(guān)投訴已超過200條，受害者多為對互聯(lián)網(wǎng)操作不熟悉的老年人,。

老年人并未主動購買服務(wù),，卻被扣款的原因是他們開通了免密支付功能。許多老年人不清楚免密支付的風(fēng)險,，甚至誤以為“輸入驗證碼”只是登錄步驟,，而非授權(quán)扣費。支付流程復(fù)雜且提示信息模糊,，使得本應(yīng)保護(hù)用戶的便捷功能變成了扣費陷阱,。

葫蘆時刻APP的扣費邏輯簡單：通過第三方平臺投放誘導(dǎo)性廣告,，如偽裝成“公積金查詢”入口,，用特大號“登錄”按鈕遮蓋“廣告”標(biāo)識，這些設(shè)計利用了老年人視力衰退和互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知滯后的弱點,，最終完成扣費,。數(shù)據(jù)顯示，60歲以上網(wǎng)民遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的比例高達(dá)17.6%,，是其他群體的三倍,。可以說，葫蘆時刻的廣告投放策略是一場針對老年人的精準(zhǔn)狩獵,。

盡管工信部在2021年已明確要求適老化應(yīng)用“嚴(yán)禁廣告彈窗”“禁止誘導(dǎo)付款”,，但葫蘆時刻仍通過全民天天走路等APP投放開屏廣告，用“請先登錄”等模糊提示誘導(dǎo)老年人跳轉(zhuǎn)第三方頁面,。這種現(xiàn)象反映了監(jiān)管執(zhí)行力的不足,。企業(yè)若將適老化異化為“收割老年流量”的捷徑，再完善的政策也可能淪為擺設(shè),。

真正的適老化技術(shù)不應(yīng)止步于放大字體,，還需深入理解老年人的行為邏輯與心理需求。某寶“長輩模式”提供放大的字體和關(guān)閉免密支付選項,，某平臺上線的“親屬守護(hù)”功能,，異常交易實時通知子女。這些實踐證明,，技術(shù)完全能在支付環(huán)節(jié)設(shè)置“緩沖帶”,。如果企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中多添一份耐心，技術(shù)就能真正成為老年人的數(shù)字拐杖,。

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