近日,，葫蘆時(shí)刻APP因通過(guò)廣告誘騙老年人而遭到多人投訴,。一些老年用戶在使用其他APP或網(wǎng)頁(yè)時(shí),，誤觸了葫蘆時(shí)刻的第三方廣告鏈接,，在未明確知情的情況下被扣除會(huì)員費(fèi)用,，單筆金額高達(dá)365元,，甚至有人短時(shí)間內(nèi)被重復(fù)扣款,。僅在黑貓投訴平臺(tái)上,，相關(guān)投訴已超過(guò)200條,，受害者多為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)操作不熟悉的老年人。

老年人并未主動(dòng)購(gòu)買服務(wù),，卻被扣款的原因是他們開(kāi)通了免密支付功能,。許多老年人不清楚免密支付的風(fēng)險(xiǎn)，甚至誤以為“輸入驗(yàn)證碼”只是登錄步驟,，而非授權(quán)扣費(fèi),。支付流程復(fù)雜且提示信息模糊，使得本應(yīng)保護(hù)用戶的便捷功能變成了扣費(fèi)陷阱,。

葫蘆時(shí)刻APP的扣費(fèi)邏輯簡(jiǎn)單：通過(guò)第三方平臺(tái)投放誘導(dǎo)性廣告,，如偽裝成“公積金查詢”入口，用特大號(hào)“登錄”按鈕遮蓋“廣告”標(biāo)識(shí),，這些設(shè)計(jì)利用了老年人視力衰退和互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知滯后的弱點(diǎn),，最終完成扣費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示,，60歲以上網(wǎng)民遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的比例高達(dá)17.6%,，是其他群體的三倍?？梢哉f(shuō),，葫蘆時(shí)刻的廣告投放策略是一場(chǎng)針對(duì)老年人的精準(zhǔn)狩獵。

盡管工信部在2021年已明確要求適老化應(yīng)用“嚴(yán)禁廣告彈窗”“禁止誘導(dǎo)付款”,，但葫蘆時(shí)刻仍通過(guò)全民天天走路等APP投放開(kāi)屏廣告,，用“請(qǐng)先登錄”等模糊提示誘導(dǎo)老年人跳轉(zhuǎn)第三方頁(yè)面。這種現(xiàn)象反映了監(jiān)管執(zhí)行力的不足,。企業(yè)若將適老化異化為“收割老年流量”的捷徑,，再完善的政策也可能淪為擺設(shè)。

真正的適老化技術(shù)不應(yīng)止步于放大字體,，還需深入理解老年人的行為邏輯與心理需求,。某寶“長(zhǎng)輩模式”提供放大的字體和關(guān)閉免密支付選項(xiàng),，某平臺(tái)上線的“親屬守護(hù)”功能，異常交易實(shí)時(shí)通知子女,。這些實(shí)踐證明,，技術(shù)完全能在支付環(huán)節(jié)設(shè)置“緩沖帶”。如果企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中多添一份耐心,，技術(shù)就能真正成為老年人的數(shù)字拐杖,。

數(shù)字時(shí)代的適老化不僅是防騙，更是賦予老年人平等享受技術(shù)紅利的權(quán)利,。當(dāng)年輕人用APP輕松閱讀期刊時(shí),，老年人卻因操作復(fù)雜被迫放棄；當(dāng)企業(yè)用“知識(shí)付費(fèi)”包裝商業(yè)套路時(shí),，老年人連基礎(chǔ)的知情權(quán)都難以保障,。真正的“適老溫度”應(yīng)讓技術(shù)回歸服務(wù)本質(zhì)，而非制造新的不平等,。技術(shù)本身無(wú)善惡,，關(guān)鍵在于使用者能否放下“割韭菜”思維，真正懷有對(duì)老年群體的共情與關(guān)懷,。

老齡化社會(huì)需要實(shí)打?qū)嵉摹斑m老溫度”,。葫蘆時(shí)刻事件揭示了數(shù)字時(shí)代適老化的集體短板。適老化的核心不是技術(shù)疊加,，而是以人為本的溫度,。這份溫度需要企業(yè)、監(jiān)管和社會(huì)共同努力,，共同守護(hù)起“夕陽(yáng)紅”的尊嚴(yán)與安全,。