做熊貓外賣之前,,劉科路剛進(jìn)入大學(xué)就有創(chuàng)業(yè)的想法,,并進(jìn)行了多次嘗試,。家庭背景給了他很大的自由度,父母鼓勵(lì)他敢想敢干,。2016年9月本科畢業(yè)后,,在英國等待研究生開學(xué)期間,他又有了創(chuàng)業(yè)想法,。起初以為只是在學(xué)校孵化器里做一些嘗試,,沒想到會(huì)做到現(xiàn)在這個(gè)階段。在國內(nèi)他就做過社群送餐,,回國時(shí)發(fā)現(xiàn)外賣行業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)很成熟,。而在海外,主流平臺(tái)上的中餐供給非常有限,,留學(xué)生對(duì)外賣的需求強(qiáng)烈,。于是,幾個(gè)會(huì)開發(fā)軟件的學(xué)生聚在一起創(chuàng)立了熊貓外賣,。
起初非常艱難,,第一天準(zhǔn)備了七八個(gè)騎手,結(jié)果只接到六七單,,這種情況持續(xù)了近半年,。暑期很多留學(xué)生回國,留在英國創(chuàng)業(yè)的他們還得問父母要生活費(fèi),。劉科路決定付給大家一些生活費(fèi),,但由于一直在虧損,工資很低,。最終,,他讓其他同學(xué)先去讀書,自己再堅(jiān)持堅(jiān)持。
2017年底,,熊貓外賣才進(jìn)入了“不虧”的階段,。規(guī)模上來后,成本控制得當(dāng),。初期,,劉科路比較自由,只要商家合作,,給多少傭金都行,。用戶層面,不計(jì)成本做好體驗(yàn),。后來團(tuán)隊(duì)意識(shí)到這是生意,,不是公益,開始極度摳成本,。訂單規(guī)模上升后,,騎手的成本平攤下來,基本上就開始賺錢了,。
中餐創(chuàng)業(yè)者在海外是一個(gè)被忽略的群體,。許多中餐廳沒有入駐任何平臺(tái),靠電話訂餐送餐,。熊貓外賣填補(bǔ)了這一空白,,但最開始中餐廳老板很難接受付傭金。第一家店花費(fèi)很長時(shí)間去聊,,最終通過不懈努力簽下第一個(gè)單,,之后訂單逐漸增加。
到了2021年,,熊貓外賣在資本支持下瘋狂擴(kuò)張,,還收購了澳大利亞華人外賣中餐平臺(tái)EASI。然而2022年,,海外外賣需求驟降,,增長放緩。劉科路決定收縮,,但由儉入奢易,,由奢入儉難。以前做市場(chǎng)營銷,,只要能買到增長就投錢,,但現(xiàn)在需要非常摳,工作習(xí)慣發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,。他花了大量時(shí)間去做思想統(tǒng)一的工作,,解釋估值體系的變化,告訴團(tuán)隊(duì)做出這樣的轉(zhuǎn)變并不是公司遇到困難,而是行業(yè)視角在變,。
劉科路不再把投資人當(dāng)作老師,而是平等交流,。IPO也不再是他追求的目標(biāo),。目前開拓城市、開發(fā)生鮮等新業(yè)務(wù)更為重要,。他認(rèn)為帶領(lǐng)中餐走向世界是他的愿景,,希望熊貓外賣能夠培養(yǎng)更多年銷售額在100萬美元以上的中餐廳。這個(gè)過程急不來,,他越來越有耐心,,每天想著如何能讓企業(yè)活得更久,實(shí)現(xiàn)愿景,。
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