在我國日益重視“愛耳日”的背景下,,聽力健康再次成為社會關(guān)注的焦點,。隨著聽力障礙人群規(guī)模不斷擴大,,助聽器已成為提升生活質(zhì)量的重要干預(yù)工具,。然而,長期以來,,助聽器驗配服務(wù)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,導(dǎo)致服務(wù)水平參差不齊,、用戶體驗難以保障,。如今,,這一現(xiàn)狀將迎來改變——我國首個助聽器驗配服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)《聲學(xué) 助聽器驗配管理》(GB/T 44994-2024)將正式發(fā)布,標(biāo)志著聽力健康正式邁入標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化的新階段,。安湃聲作為行業(yè)內(nèi)唯一的助聽器驗配服務(wù)零售商深度參與其中。
此次發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)不僅明確了助聽器驗配流程的各個環(huán)節(jié),,還對設(shè)備要求,、人員資質(zhì)、服務(wù)流程等方面提出了系統(tǒng),、嚴謹?shù)囊?guī)范,。這為聽障群體帶來了更安全、更可靠的服務(wù)保障,,既確保了用戶驗配質(zhì)量,,又提升了服務(wù)體驗,同時也為從業(yè)人員提供了專業(yè)化的發(fā)展路徑,,推動整個行業(yè)走向更健康、有序的未來,。
在本次標(biāo)準(zhǔn)的編制與發(fā)布過程中,,安湃聲作為行業(yè)內(nèi)唯一的助聽器驗配服務(wù)零售商深度參與其中,充分展示了其在聽力領(lǐng)域的專業(yè)實力與社會責(zé)任感,。安湃聲特派資深驗配專家宋龍霞擔(dān)任顧問,,結(jié)合自身豐富的一線實踐,為標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與可操作性貢獻了寶貴經(jīng)驗,。通過深度參與標(biāo)準(zhǔn)制定,,安湃聲積極響應(yīng)國家號召,,推動了助聽器驗配服務(wù)的統(tǒng)一化與規(guī)范化,體現(xiàn)了其作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
了解服務(wù)過程中的風(fēng)險,,確保每位聽障人士都能得到科學(xué)、準(zhǔn)確的驗配服務(wù),。標(biāo)準(zhǔn)不僅明確了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,還強調(diào)了服務(wù)環(huán)節(jié)的細節(jié)管理,包括售前咨詢,、售后跟進等,。這意味著用戶不僅能獲得專業(yè)化的技術(shù)支持,還能體驗更貼心,、更全面的服務(wù),。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)為行業(yè)建立了共同遵循的準(zhǔn)則,有利于形成公平競爭的市場環(huán)境,。
隨著這一標(biāo)準(zhǔn)的全面落實,,助聽器驗配領(lǐng)域必將走向更高水平的專業(yè)化和規(guī)范化。安湃聲將繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)軍企業(yè)的帶頭作用,,攜手行業(yè)各方,,為廣大聽障人士創(chuàng)造更美好的生活,讓聽力健康真正惠及千家萬戶,。