一些金店銷售人員在介紹一口價(jià)金飾時(shí),會(huì)強(qiáng)調(diào)其工藝精致和折扣優(yōu)惠,,但不正面回應(yīng)克重及計(jì)價(jià)方式,。老廟黃金(融創(chuàng)茂店)店員表示,一口價(jià)金飾換款需溢價(jià)10%到30%,,而六福珠寶(弘陽廣場(chǎng)店)店員則稱一口價(jià)品類可以打八五折,,但未直接回應(yīng)是否有克重標(biāo)簽。
對(duì)于標(biāo)簽展示問題,,招金銀樓山東區(qū)域經(jīng)理表示,,標(biāo)簽內(nèi)容有統(tǒng)一規(guī)定,消費(fèi)者可以要求現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)或復(fù)稱。周六??头脖硎?,如果門店服務(wù)讓顧客不滿意,消費(fèi)者可以選擇中止交易,。中國(guó)珠寶客服表示,,如果消費(fèi)者詢問,店員應(yīng)當(dāng)告知克重信息,。
律師認(rèn)為,,商家通過折疊價(jià)簽等方式隱瞞價(jià)格信息侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定甚至構(gòu)成價(jià)格欺詐,。濟(jì)南市槐蔭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示,,消費(fèi)者有權(quán)要求商家糾正并給予合理補(bǔ)償,相關(guān)部門將責(zé)令商家立即改正,。