通過(guò)APP,、小程序、官網(wǎng)等開展商品銷售,、配送或自提服務(wù)的線下線上融合門店,,是近年來(lái)興起的即時(shí)零售新消費(fèi)模式。3月13日,豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與商務(wù)局針對(duì)盒馬鮮生,、物美多點(diǎn),、七鮮等即時(shí)零售新模式發(fā)布了《線上新零售門店合規(guī)指引》,明確了此類門店的商品信息透明化,、價(jià)格與促銷合規(guī)等16項(xiàng)規(guī)范,。例如,對(duì)于臨期商品,,要求在線上頁(yè)面及商品包裝上顯著標(biāo)注“臨期商品”,。而對(duì)于滿減、贈(zèng)品,、限時(shí)折扣等活動(dòng),,需明確使用條件、有效期及限制條款,,不得設(shè)置隱形消費(fèi)門檻,。承諾的配送時(shí)效、自提時(shí)間需嚴(yán)格執(zhí)行,,因缺貨或系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致訂單無(wú)法履約的,,應(yīng)提前告知消費(fèi)者并提供補(bǔ)償方案。此外,,非生鮮類商品應(yīng)提供7天無(wú)理由退換貨服務(wù),,生鮮類商品因質(zhì)量問(wèn)題支持48小時(shí)退款。
1月30日,,北京道章律師事務(wù)所就馬麗名譽(yù)維權(quán)事宜發(fā)布聲明
2025-02-01 09:01:29馬麗發(fā)律師函維權(quán)