如果你看到回收平臺(tái)對(duì)你的舊手機(jī)感興趣,并給出了一個(gè)不錯(cuò)的估價(jià),先別高興得太早,。最近有消費(fèi)者在某電商平臺(tái)參加以舊換新活動(dòng)購(gòu)買了新手機(jī),,回收平臺(tái)最初給出較高的估價(jià)進(jìn)行抵扣,但當(dāng)用戶開始使用新手機(jī)且舊手機(jī)被拆檢測(cè)后,,平臺(tái)卻以“舊機(jī)實(shí)際回收價(jià)低于新機(jī)下單時(shí)抵扣”為由,,要求消費(fèi)者補(bǔ)充差價(jià),并強(qiáng)制扣費(fèi),,導(dǎo)致消費(fèi)者陷入困境,。
劉女士在該電商平臺(tái)參加以舊換新活動(dòng)購(gòu)買了新手機(jī),舊手機(jī)價(jià)值1058元,,加上百億補(bǔ)貼和以舊換新補(bǔ)貼共220元,,總價(jià)抵扣了1278元。然而,,在后續(xù)過程中,,回收平臺(tái)拆機(jī)后要求她再補(bǔ)405元差價(jià)。劉女士表示,,前期該電商平臺(tái)和回收平臺(tái)小當(dāng)回收都沒有提示過可能需要補(bǔ)差價(jià),,而是直接顯示抵扣1058元。如果知道后續(xù)還需要補(bǔ)差價(jià),她肯定不會(huì)選擇這個(gè)平臺(tái)購(gòu)買新手機(jī),。商家竟然可以在交易完成后收回優(yōu)惠部分,,這讓她感到非常不滿。
此外,,劉女士還提到,,如果不接受補(bǔ)差價(jià),七天后默認(rèn)寄回舊機(jī),,她將蒙受巨大損失,。因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有提供完整拆機(jī)視頻,她無法確認(rèn)對(duì)方是否更換過她的手機(jī)零件,;另外,,手機(jī)被拆過后,估值也會(huì)縮水,。更令人擔(dān)憂的是,,舊機(jī)回收后需要補(bǔ)差價(jià),會(huì)利用其他交易時(shí)簽訂的先用后付協(xié)議自動(dòng)扣款,,無需消費(fèi)者同意即可直接扣款,。