商家卷款跑路可要求賠償或退款最高法出臺(tái)新司法解釋(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-14 14:37:38 環(huán)球網(wǎng)

提醒廣大消費(fèi)者：辦理預(yù)付卡時(shí)，務(wù)必了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況并保留證據(jù)，避免產(chǎn)生糾紛后因舉證困難而陷入被動(dòng)。消費(fèi)者在辦卡時(shí),，自己也要盡到一定的注意義務(wù),，比如說要了解一下商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和它的實(shí)際營(yíng)業(yè)情況，并且保存好雙方之間的合同收據(jù)和轉(zhuǎn)賬記錄等,，一旦商家卷款跑路,，就向行政監(jiān)管部門投訴或者向法院起訴，要求賠償或退款,。

有的商家在合同中設(shè)置“收款不退”“丟卡不補(bǔ)”“限制轉(zhuǎn)卡”等霸王條款,，讓消費(fèi)者苦不堪言。如今,，司法解釋明確規(guī)制這些不合理?xiàng)l款,，讓消費(fèi)者維權(quán)更有底氣。司法解釋規(guī)定,，收款不退,、丟卡不補(bǔ)、限制轉(zhuǎn)卡等“霸王條款”應(yīng)依法認(rèn)定無(wú)效,。針對(duì)“退卡難”問題,，司法解釋規(guī)定了消費(fèi)者有權(quán)解除合同的情形,。經(jīng)營(yíng)者“遷店”給消費(fèi)者接受商品或者服務(wù)造成明顯不便,、未經(jīng)消費(fèi)者同意將合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人、出售不限消費(fèi)次數(shù)的計(jì)時(shí)卡卻不能正常提供服務(wù)等情況下,，消費(fèi)者有權(quán)解除合同,。

此外，司法解釋還明確身體健康原因可作為消費(fèi)者退款理由,。消費(fèi)者因身體健康等自身客觀原因致使繼續(xù)履行合同對(duì)其明顯不公平的,，有權(quán)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，協(xié)商不成的可依法解除合同,。

預(yù)付式消費(fèi)中,，信息不對(duì)稱問題突出，部分商家存在過度勸誘,，甚至欺詐營(yíng)銷等行為,。對(duì)此，司法解釋明確了預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域,，消費(fèi)者享有七日無(wú)理由退款的權(quán)利,，旨在規(guī)制商家的不良行為，引導(dǎo)商家通過提升服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來吸引消費(fèi)者,。司法解釋明確,，消費(fèi)者自付款之日起七日內(nèi)有權(quán)請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者返還預(yù)付款本金。

實(shí)踐中消費(fèi)者經(jīng)常遇到轉(zhuǎn)卡難問題，比如商家規(guī)定會(huì)員卡不得轉(zhuǎn)讓,，或者收取高額轉(zhuǎn)卡手續(xù)費(fèi),。如今，司法解釋明確這些限制轉(zhuǎn)卡的“霸王條款”無(wú)效,。消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓預(yù)付卡只需通知商家,，轉(zhuǎn)讓就有效。但轉(zhuǎn)卡不能違反誠(chéng)實(shí)信用原則,，不能以債權(quán)轉(zhuǎn)讓的名義,，讓多名消費(fèi)者行使本應(yīng)由一名消費(fèi)者行使的權(quán)利，這一規(guī)定既規(guī)制了消費(fèi)者濫用權(quán)利的行為,，也保護(hù)了商家的合法權(quán)益,。

首頁(yè)上一頁(yè)123 全文共 3 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

商家卷款跑路可要求賠償或退款 最高法出臺(tái)新司法解釋(2)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

商家卷款跑路可要求賠償或退款最高法出臺(tái)新司法解釋(2)