網(wǎng)購低價商品背后是滿滿的“套路” 低價引流的“鉤子”產(chǎn)品(2)

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2025-03-14 20:02:40 錢江晚報

對于運(yùn)費(fèi)問題，大多數(shù)日常商品基本上都是按快遞重量來收費(fèi),。拿韻達(dá)快遞舉例，省內(nèi)寄快遞,，物品重量不足1公斤,，通常收費(fèi)8元,；省外件1公斤以內(nèi)收費(fèi)是12元到15元?？爝f員老何透露,，商家寄件和個人寄件不同，他們和快遞公司有月包,、年包合作,，以量取勝,。如果快遞量一天達(dá)到幾百單，客單價十幾塊錢,、重量不超過1公斤的商品,，一單快遞費(fèi)大概就兩元左右?？爝f公司簽約方式靈活,，很多商家產(chǎn)品發(fā)貨量大，快遞費(fèi)就可以談得更低,，還有按月支付固定費(fèi)用,，不限制發(fā)貨量,，降低了快遞成本。

3月12日下午,，杭州市市場監(jiān)管局發(fā)布《2024年杭州市消費(fèi)維權(quán)工作白皮書》,。數(shù)據(jù)顯示，2024年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共接收投訴舉報193.32萬件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.92億元,。其中,，網(wǎng)購?fù)对V舉報總量達(dá)162.33萬件，占投訴舉報總量的83.97%,，同比增長15.54%。不難看出,，網(wǎng)購產(chǎn)品本就容易踩雷，“1元購”的“鉤子”商品更需要消費(fèi)者擦亮雙眼,。

在各大購物平臺的用戶評價區(qū)，記者刷到許多差評,，一部分消費(fèi)者為低價產(chǎn)品的質(zhì)量問題“大吐苦水”：買回來的紙巾非常粗糙、塑料袋的氣味超大,、牛奶是臨期產(chǎn)品味道不對……但即使如此,，大部分消費(fèi)者仍表示,，不會因?yàn)?元購的產(chǎn)品而退貨換貨，遇到質(zhì)量問題只能自認(rèn)倒霉,，畢竟價格只有“1塊錢”,。

面對這樣的情況，上海三方（杭州）律師事務(wù)所律師丁霏提醒市民,，選購商品時應(yīng)該遵從其本身的價值規(guī)律,，如果低于市場價太多，商品本身質(zhì)量可能就難以保證,，因此還是建議謹(jǐn)慎選購,，多看評價和商家信譽(yù)度再下單。同時要警惕泄露個人隱私,，防止不法商家為了利益將消費(fèi)者的個人信息進(jìn)行倒賣,。部分商家通過虛構(gòu)原價、夸大折扣,、設(shè)置“限時秒殺”倒計時等方式誘導(dǎo)消費(fèi),。此類行為涉嫌違反《價格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于明碼標(biāo)價和禁止虛假宣傳的規(guī)定，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受損,，建議留存商品促銷頁面截圖,、商家承諾記錄等證據(jù)，便于后續(xù)維權(quán),。

杭州市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民,，一定要警惕虛構(gòu)原價,、先漲后降等虛假促銷手段，對于“全網(wǎng)最低價”“特效產(chǎn)品”這類夸大其詞的宣傳切勿輕信,。消費(fèi)者在購物前,，不妨提前通過電商平臺或者到實(shí)體店了解商品的日常價格，仔細(xì)核實(shí)優(yōu)惠的真實(shí)性,，以免被不實(shí)宣傳誤導(dǎo),。

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(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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