帶貨主播辛巴已不是第一次身陷產(chǎn)品質(zhì)量信任危機(jī)。2020年10月,,辛選旗下主播“時(shí)大漂亮”推廣銷售的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”被質(zhì)疑實(shí)為糖水,。辛巴對此道歉,,并以退一賠三形式賠付,,預(yù)計(jì)共需賠付消費(fèi)者6198萬余元,。兩個(gè)月后,,廣州市監(jiān)局通報(bào)稱,,由于在直播活動中存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為,,辛巴相關(guān)公司被罰款90萬元,,同時(shí)辛巴快手賬號被封禁60天。
去年年末,,辛巴及其徒弟蛋蛋在一場直播帶貨中宣稱一款名為“HomePro合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白”的調(diào)制乳粉對鼻炎,、發(fā)燒、腳氣,、口氣,、蕁麻疹等癥狀有效果,且能在兩小時(shí)內(nèi)顯著提升免疫力,。有博主據(jù)此向廣州市場監(jiān)管部門進(jìn)行了實(shí)名舉報(bào),,質(zhì)疑辛巴的該場直播帶貨涉嫌虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效問題,。
隨后,,辛選集團(tuán)發(fā)布公告稱,針對2024年10月19日辛巴帶貨的“合普諾Epicor愛畢可酵母調(diào)制乳粉”,,產(chǎn)品雖經(jīng)檢測無質(zhì)量問題,,但主播講解措辭不當(dāng)。辛選決定對當(dāng)天所售產(chǎn)品做退款處理,,已發(fā)貨和被動退款用戶如有疑慮可申請退一賠三,,未來將繼續(xù)規(guī)范推廣該產(chǎn)品,并向用戶致歉,。
辛巴和蛋蛋都是快手平臺的頭部主播,,粉絲數(shù)量均超過1億,。據(jù)北京商報(bào)去年11月報(bào)道,近一個(gè)月,,快手平臺直播帶貨前五排名分別為辛巴,、蛋蛋、時(shí)大漂亮,、太原老葛和趙夢澈,。其中,辛巴直播銷售額為59.69億元,,蛋蛋為29.8億元,,而第三名主播時(shí)大漂亮的直播銷售額為3.76億元。今年“38大促”期間,,蛋蛋在其快手平臺發(fā)布的短視頻中稱,,截至3月6日,其直播間銷售額達(dá)10.7億元,。不久前,,她還宣布其賬號去年銷售額超260億元。