雖然其他車企也提供類似服務(wù),,但蔚來(lái)的相對(duì)便宜且可以積分兌換,。積分在二手市場(chǎng)上也有一定的流通價(jià)值??吹椒?wù)帶來(lái)的收益,李斌決定擴(kuò)大服務(wù)范圍,,2024年3月宣布開啟“蔚來(lái)駕享對(duì)外服務(wù)”試點(diǎn),,非蔚來(lái)車主也能享受管家式服務(wù),。同年10月,,蔚來(lái)推出起步價(jià)180元的商務(wù)服務(wù),,涵蓋機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)接待等多種場(chǎng)景,。
有人認(rèn)為蔚來(lái)對(duì)標(biāo)的是海底撈,,提供高階服務(wù)并具備外貌氣質(zhì)。然而,,這種服務(wù)模式也引發(fā)了爭(zhēng)議,。為了降低成本,蔚來(lái)從去年開始進(jìn)行了一系列調(diào)整,,包括搬遷倉(cāng)庫(kù),、外包服務(wù)項(xiàng)目以及裁員。盡管如此,,蔚來(lái)依然致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,只是更加注重成本控制。
新能源車企的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,誰(shuí)能更好地服務(wù)客戶,誰(shuí)就能在市場(chǎng)上立足,。蔚來(lái)通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù),,試圖在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。虧800億的蔚來(lái)還能伺候好中產(chǎn)車主嗎 服務(wù)無(wú)邊界,!