凈水器水管接反女子喝五年廢水健康受損引爭(zhēng)議

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2025-03-19 11:48:45 瀟湘晨報(bào)

18日,，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng),，由于安裝師傅接反了水管，自己用小米凈水器喝了五年“廢水”,。具體來(lái)說(shuō),，通向下水道的濃縮水管被錯(cuò)誤地接到了純凈水出口,，而本應(yīng)連接水龍頭的純水管則被接到了濃縮水出口。

當(dāng)事人劉女士表示,，她在2020年9月購(gòu)買(mǎi)了這款凈水器,。使用過(guò)程中，除了偶爾出現(xiàn)水垢外,，一切似乎正常,。她通過(guò)手機(jī)查看凈水機(jī)的TDS數(shù)據(jù)，數(shù)值一直保持在二三十左右,，相當(dāng)于自來(lái)水水質(zhì)的十分之一,。然而，最近她用新買(mǎi)的水質(zhì)筆測(cè)試發(fā)現(xiàn),，飲水機(jī)出水的TDS數(shù)值高達(dá)六百多,，而自來(lái)水的數(shù)值只有兩三百。經(jīng)過(guò)檢查,，她發(fā)現(xiàn)自己家的凈水機(jī)水管確實(shí)接反了,，導(dǎo)致純凈水被排入下水道，而濃縮水則被輸送到水龍頭,。這意味著她已經(jīng)喝了五年的“濃縮水”,。

一個(gè)月前，劉女士去醫(yī)院檢查時(shí)被告知有輕度肝損傷,，盡管她平時(shí)身體健康且沒(méi)有不良生活習(xí)慣,。此外，她的生理期近半年來(lái)也不正常,，她懷疑這與長(zhǎng)期飲用濃縮水有關(guān),，但承認(rèn)很難證明兩者之間的直接聯(lián)系。

劉女士對(duì)小米工作人員只同意更換濾芯的處理方式表示不滿,，認(rèn)為她購(gòu)買(mǎi)了五年的設(shè)備從未正常使用過(guò),，之前更換濾芯也花費(fèi)了不少錢(qián)，身體受到的損害應(yīng)該得到賠償,。醫(yī)院檢查結(jié)果顯示,，她的肝功能指標(biāo)是正常值的兩倍,。

小米客服回應(yīng)稱(chēng)已有工作人員聯(lián)系劉女士，并會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)處理,。前往劉女士家中檢測(cè)的小米工作人員張先生確認(rèn)了水管接反的情況,，并將現(xiàn)場(chǎng)照片上傳給公司。他表示,，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)安裝的師傅已經(jīng)離職，現(xiàn)在可能無(wú)法聯(lián)系到,。張先生解釋說(shuō),，經(jīng)過(guò)凈水器過(guò)濾后，一部分是直飲水,，另一部分是過(guò)濾掉的水,，這部分水雖然比自來(lái)水干凈，但并不能完全保證水質(zhì)安全,。他認(rèn)為T(mén)DS數(shù)值不能完全反映水質(zhì)好壞,，對(duì)于劉女士的要求，公司目前只能提供更換濾芯的服務(wù),。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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