女生稱小米凈水器管線接反喝5年廢水凈水變廢水引發(fā)健康擔憂

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2025-03-20 15:39:08 瀟湘晨報

安裝凈水器后，竟然一直喝的是臟水,？上海市民劉女士最近發(fā)現(xiàn),，2020年購買的小米凈水器的“純水管”和“濃縮水管”接反了,，導致一家人喝了近五年的廢水,。小米專員上門查看也承認水管接反,，但無法確認何時接反,。劉女士擔心長期飲用廢水會影響健康,，希望小米對此給予賠償，但目前雙方并未達成一致,。

劉女士在2020年9月從小米有品上購買了一款型號為S1 800G白色的小米凈水器,，并由小米官方安排人員上門安裝。她一直以為喝的是過濾后的純凈水,，直到最近想養(yǎng)魚時,，用TDS水質(zhì)測試筆測凈水機水質(zhì)才發(fā)現(xiàn)問題。測試結(jié)果顯示,，凈水機水質(zhì)的TDS數(shù)值高達607mg/L,，而“米家App”顯示自來水TDS數(shù)值321mg/L、純凈水TDS數(shù)值24mg/L,。這讓她意識到凈水器出了問題,。

劉女士發(fā)現(xiàn)凈水器上的“純水管”和“濃縮水管”接反了，“過濾后的純凈水被排掉了,，而廢水連到了直飲水管,。”她聯(lián)系小米官方旗艦店天貓客服詢問喝了廢水會怎么樣,，客服表示廢水不干凈,，可能會拉肚子,。這讓劉女士更加擔憂，因為她近幾年總是腹瀉,，體檢也查出指標異常,。

發(fā)現(xiàn)問題后，劉女士立即聯(lián)系了小米官方,，售后師傅上門查看后承認水管確實裝反了，但問她是否動過機器,。劉女士表示除了更換過濾芯,，從未動過水管。有著11年凈水器安裝經(jīng)驗的韓師傅解釋說,，如果濃縮水管被裝到“純凈水”接口,，純水管被裝到“濃縮水”接口，那么確實裝錯了,。廢水是沖洗濾膜后的水,，比自來水更臟。

記者聯(lián)系了小米家電上海虹口區(qū)網(wǎng)點門店店長,，對方表示已經(jīng)在處理,，但未收到進一步回復。上海市虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局曲陽市場監(jiān)督管理所相關(guān)工作人員表示會了解情況,。小米售后提出退還購買機器和更換濾芯的費用,，但劉女士不認可這個賠償方案，希望進行體檢并要求小米承擔體檢費,。下一步,，劉女士將帶家人去醫(yī)院檢查，但她坦言即使檢查出問題,，想要證明系飲用廢水所致也很困難,。

這不是小米凈水器第一次被曝出水管接反的問題。此前多位消費者都出現(xiàn)了類似情況,。例如,，武漢的崔先生在2022年12月發(fā)現(xiàn)自家小米凈水器水管接反，一家人喝了一年的廢水,；河北邯鄲的李先生在2025年1月發(fā)現(xiàn)自家小米凈水器水管接反,，喝了五年的廢水。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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