安裝凈水器后,,竟然一直喝的是臟水,?上海市民劉女士最近發(fā)現(xiàn),2020年購(gòu)買的小米凈水器的“純水管”和“濃縮水管”接反了,,導(dǎo)致一家人喝了近五年的廢水,。小米專員上門查看也承認(rèn)水管接反,但無(wú)法確認(rèn)何時(shí)接反,。劉女士擔(dān)心長(zhǎng)期飲用廢水會(huì)影響健康,,希望小米對(duì)此給予賠償,但目前雙方并未達(dá)成一致,。
劉女士在2020年9月從小米有品上購(gòu)買了一款型號(hào)為S1 800G白色的小米凈水器,,并由小米官方安排人員上門安裝,。她一直以為喝的是過(guò)濾后的純凈水,直到最近想養(yǎng)魚時(shí),,用TDS水質(zhì)測(cè)試筆測(cè)凈水機(jī)水質(zhì)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。測(cè)試結(jié)果顯示,凈水機(jī)水質(zhì)的TDS數(shù)值高達(dá)607mg/L,,而“米家App”顯示自來(lái)水TDS數(shù)值321mg/L,、純凈水TDS數(shù)值24mg/L。這讓她意識(shí)到凈水器出了問(wèn)題,。
劉女士發(fā)現(xiàn)凈水器上的“純水管”和“濃縮水管”接反了,,“過(guò)濾后的純凈水被排掉了,,而廢水連到了直飲水管,。”她聯(lián)系小米官方旗艦店天貓客服詢問(wèn)喝了廢水會(huì)怎么樣,,客服表示廢水不干凈,,可能會(huì)拉肚子。這讓劉女士更加擔(dān)憂,,因?yàn)樗鼛啄昕偸歉篂a,,體檢也查出指標(biāo)異常。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,,劉女士立即聯(lián)系了小米官方,,售后師傅上門查看后承認(rèn)水管確實(shí)裝反了,但問(wèn)她是否動(dòng)過(guò)機(jī)器,。劉女士表示除了更換過(guò)濾芯,,從未動(dòng)過(guò)水管。有著11年凈水器安裝經(jīng)驗(yàn)的韓師傅解釋說(shuō),,如果濃縮水管被裝到“純凈水”接口,,純水管被裝到“濃縮水”接口,那么確實(shí)裝錯(cuò)了,。廢水是沖洗濾膜后的水,,比自來(lái)水更臟。