12306回應(yīng)女子拒換鋪被寶媽攻擊 換鋪自愿引熱議
近日,，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,，在河北衡水乘坐動車時遇到一位帶孩子的寶媽想換床鋪。由于該網(wǎng)友有腰傷且正在工作,，三次拒絕后遭到對方言語攻擊,。此事引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。
鐵路12306工作人員表示,，目前尚未接到相關(guān)投訴,，但如果接到當事人反映，將進行調(diào)查核實。工作人員強調(diào),，換鋪遵循自愿原則,，乘客有權(quán)拒絕換鋪。如因拒絕換鋪而遭受言語威脅,，可及時向列車工作人員或乘警求助,。
視頻發(fā)布者李女士回應(yīng)說，她帶著腰傷并在工作中,，已經(jīng)禮貌地解釋了情況,，但對方依然對她進行了言語攻擊，并要求她換到另一個車廂,。在拒絕三次后,，對方顯得非常生氣，甚至聲稱自家老人有心臟病和高血壓,，如果犯病了李女士惹不起,。視頻中還顯示，孩子媽媽教孩子不要跟這種討厭的人打交道,。李女士稱,，對方說了近一個小時，直到其他人介入才停止,。
不少網(wǎng)友留言表示：“換座是情分,，不換座是本分”“直接喊乘警來”“道德綁架的太多了”。
(責任編輯：于浩淙 zx0176)
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