近日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng),,在河北衡水乘坐動(dòng)車(chē)時(shí)遇到一名帶孩子的寶媽想換床鋪,。因自己有腰傷且正在工作不方便,,這名網(wǎng)友三次拒絕了對(duì)方的請(qǐng)求,,隨后遭到言語(yǔ)攻擊,。該視頻引發(fā)廣泛討論,。
鐵路12306工作人員表示,,目前尚未接到相關(guān)投訴,但若當(dāng)事人反映情況,,將進(jìn)行調(diào)查核實(shí),。工作人員強(qiáng)調(diào),換鋪?zhàn)裱栽冈瓌t,,乘客有權(quán)拒絕換鋪。如因拒絕換鋪而遭受言語(yǔ)威脅,,可及時(shí)向列車(chē)工作人員或乘警求助,。
視頻發(fā)布者李女士回應(yīng)說(shuō),她當(dāng)時(shí)帶著腰傷,,并在工作中,,已經(jīng)禮貌地解釋了多次,但對(duì)方仍然不依不饒,。李女士提到,,對(duì)方甚至教孩子不要跟她這種討厭的人打交道,并持續(xù)說(shuō)了近一個(gè)小時(shí),,直到其他乘客介入才停止,。
有網(wǎng)友留言表示:“換座是情分,不換座是本分”“直接喊乘警來(lái)”“道德綁架的太多了”,。