隨著時間推移,小霸王逐漸暴露出一系列問題。首先,,是“學習機”的偽裝被逐漸揭開,。家長們起初信以為真,,買來小霸王寄望孩子“邊玩邊學”,結果卻發(fā)現(xiàn)孩子通關技能突飛猛進,,英語成績卻不見起色,。學習機的“學術外衣”逐漸被撕去,“游戲機”的本質愈發(fā)清晰,。一旦家長們失去對其的信任,,小霸王也就失去了最大的支持群體。
心理學中所說的“認知反差”也在這個過程中顯現(xiàn):家長們原本是出于“助學”目的購買產(chǎn)品,,卻發(fā)現(xiàn)實際結果事與愿違,,內(nèi)心失衡必然轉化為抵觸情緒。這一點,,成為了小霸王品牌形象崩塌的轉折點,。
技術更新日新月異,小霸王卻慢了半拍
進入21世紀后,,信息技術飛速發(fā)展,。電腦逐漸普及,,互聯(lián)網(wǎng)走入千家萬戶,智能手機接棒登場,,隨之而來的還有更多功能強大,、界面豐富的學習和娛樂工具。孩子們的興趣點也從小霸王轉向了QQ,、4399小游戲,、網(wǎng)游和后來的移動應用。
而小霸王卻未能及時轉型,,仍然堅守“學習機”定位,,像一個在時代洪流中踟躕徘徊的中年人。當它終于意識到游戲市場潛力巨大,,試圖向高端游戲機轉型時,,索尼的PlayStation、微軟的Xbox和任天堂的Switch早已牢牢掌握主導權,。小霸王想在競爭激烈的高端游戲市場分一杯羹,,卻沒發(fā)現(xiàn)自己手中端的是一碗“冷飯”。
內(nèi)部動蕩,,失去了“定海神針”
小霸王的衰敗不僅源自外部環(huán)境變化,,也和自身管理不善密切相關。創(chuàng)始人段永平在企業(yè)巔峰時期離開,,導致后續(xù)發(fā)展方向迷失,。更令人唏噓的是,段永平離開小霸王后創(chuàng)立了步步高,,隨后又一手孵化出如今家喻戶曉的vivo和OPPO,。換句話說,他放下小霸王,,卻成就了中國手機產(chǎn)業(yè)的另一段輝煌,。