男子被困母嬰室起訴商場擅入者擔主責(2)

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2025-03-24 18:08:27 光明網(wǎng)

法院經(jīng)審理認為,，商場管理者對商場內(nèi)的設施負有安全保障義務,，但該義務應有合理邊界,。結合已查明的事實,，商場已建立設備設施的巡檢制度,，且事發(fā)前工作人員已對包括母嬰室門鎖在內(nèi)的設施進行了例行檢查,，這表明商場管理者已盡到了與其職能范圍相匹配的管理和維護義務,。在事件應對方面,，商場工作人員在接到張某家屬的求助請求后迅速響應,，于2分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,，并與張某進行溝通，嘗試打開門鎖,。當門鎖無法打開時,，工作人員又與消防人員協(xié)作，對母嬰室外道玻璃門鎖進行拆除,，成功將原告帶離母嬰室,，該援助過程共約20分鐘。在張某自述呼吸困難并撥打急救電話后,，工作人員攜帶急救設備,、飲用水及輪椅，將張某推送至商場門外等待急救車,，并陪同張某前往醫(yī)院就診,。這一系列救助措施處置及時、方法得當,，體現(xiàn)了商場管理者作為善良管理人的注意義務,。

然而，關于母嬰室門鎖的問題,，商場雖提交了事發(fā)前的巡檢記錄,，但無法提供門鎖的質(zhì)檢報告，無法完全排除事發(fā)當日門鎖存在質(zhì)量問題的可能性,。因此,，法院認定商場管理者在配套設施的檢查處理方面存在一定的過失，應對此承擔相應責任。另一方面,，法院指出,，母嬰室系專為哺乳期母親及嬰幼兒護理者等提供便利的私密育兒空間，其使用主體具有特定性,。張某作為成年男性,，因私人原因擅自占用母嬰室并將門反鎖，此行為不僅可能侵擾到母嬰室使用者的合法權益,，還對公共場所的整體秩序與安全構成潛在威脅,，違反了社會公共秩序與善良風俗。此外,，張某在明知自身存在“心臟瓣膜有問題,、有驚恐發(fā)作歷史”等健康狀況下，仍選擇進入一個相對封閉且狹小的空間并將門反鎖,，此行為屬于放任自身危險的發(fā)生,。因此，法院認定張某的過錯行為與其損害后果之間存在直接,、主要的因果關系。綜合考慮雙方的過錯程度,，法院酌情判定由商場管理者對張某的合理損失承擔部分賠償責任,。關于具體損失，考慮到張某后續(xù)多次就醫(yī)行為與本次事故所致情緒緊張之間存在一定的相關性,，故法院對醫(yī)療費予以支持,；就交通費，則結合原告的就診次數(shù)及路程等因素酌情確定,。同時,，因張某未能充分證明誤工費、營養(yǎng)費,、財產(chǎn)損失及精神損害撫慰金等與本次事故的直接關聯(lián)性及必要性,，法院駁回了張某相應的訴訟請求共計12000余元。

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