多鄰國(guó)崩了引熱議 服務(wù)中斷引發(fā)用戶擔(dān)憂,!3月25日,,語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái)多鄰國(guó)發(fā)生大規(guī)模服務(wù)中斷事件,。3月24日晚間,,大量用戶發(fā)現(xiàn)APP持續(xù)顯示“加載中……”界面無(wú)法正常使用,,#多鄰國(guó)崩了#話題迅速登上微博熱搜榜首,,三小時(shí)內(nèi)閱讀量突破1.2億次,。部分用戶誤以為是設(shè)備故障,,在社交平臺(tái)上表示重啟手機(jī)多次仍無(wú)法進(jìn)入課程界面。
針對(duì)用戶對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)丟失的擔(dān)憂,,多鄰國(guó)于當(dāng)晚21時(shí)通過(guò)微博作出緊急回應(yīng):“在修了”,,兩小時(shí)后追加公告承諾將修復(fù)用戶的連勝記錄,該表態(tài)迅速獲得超過(guò)3萬(wàn)用戶點(diǎn)贊,。有網(wǎng)友建議補(bǔ)償會(huì)員天數(shù),,相關(guān)提議獲得了6000余次互動(dòng)。
最新財(cái)報(bào)顯示,,這款擁有42種語(yǔ)言課程的APP全球月活躍用戶已達(dá)1.1億,,日活躍用戶同比激增54%至3720萬(wàn),付費(fèi)訂閱用戶規(guī)模突破860萬(wàn),。高速增長(zhǎng)的用戶基數(shù)與服務(wù)器承載能力之間的平衡問(wèn)題,,可能成為多鄰國(guó)下一步發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。