公安部數(shù)據(jù)顯示,,截至2024年底,全國機(jī)動車保有量達(dá)4.53億輛,,其中汽車3.53億輛,。這一數(shù)據(jù)為二手汽車市場提供了充足的車輛來源,加上汽車行業(yè)“以舊換新”政策的推動,,二手車交易得以快速發(fā)展,。
然而,在二手車交易中,,商家利用信息不對等的情況時有發(fā)生,,故意隱瞞車輛事故信息,侵犯消費(fèi)者知情權(quán),,甚至惡意欺詐消費(fèi)者,。例如,北京市民金先生購買了一輛行駛里程僅7100多公里的二手品牌車,,價格為55萬余元,。購車后不久,他發(fā)現(xiàn)車輛存在異常抖動等問題,,經(jīng)檢測和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這輛車曾發(fā)生過重大事故,。金先生認(rèn)為作為官方特約經(jīng)銷商的4S店隱瞞了這一信息,,構(gòu)成欺詐,遂起訴要求退還車輛并進(jìn)行3倍賠償,。
在法庭上,,金先生提供了該品牌汽車官方網(wǎng)站的宣傳材料,顯示其銷售的二手車無重大損傷,,通過官方認(rèn)證二手車110項標(biāo)準(zhǔn)檢測,。最終法院認(rèn)定,汽車銷售公司在與金先生達(dá)成交易過程中故意隱瞞真實(shí)情況,,侵害了金先生的知情權(quán)和選擇權(quán),,構(gòu)成欺詐。一審判決退還車輛并進(jìn)行3倍賠償,,汽車銷售公司不服提起上訴,。二審法院維持原判,判決撤銷合同,、退還購車款并支付3倍懲罰性賠償金,。
法官提示,,二手車經(jīng)營企業(yè)應(yīng)依法誠信經(jīng)營,如實(shí)告知消費(fèi)者車輛性能及是否發(fā)生重大事故等重要信息,,任何隱瞞行為都可能承擔(dān)不利后果,。
在另一個案例中,北京的張女士購買了一輛電動車,,銷售人員明確告知她車輛更換過后電機(jī),。但購車后一個月,張女士得知車輛曾發(fā)生過剮蹭事故,。張女士認(rèn)為汽車銷售公司故意隱瞞事實(shí),,請求法院判決退還車輛并進(jìn)行3倍賠償。法院審理后認(rèn)為,,汽車銷售公司已將更換電機(jī)的重大事實(shí)告知張女士,,且未發(fā)現(xiàn)車輛右后輪部位受損情況,主觀上并無刻意隱瞞意圖,,不構(gòu)成欺詐,。但公司未全面查詢車輛信息,侵犯了張女士的知情權(quán),,最終判決賠償10萬元,。
此外,,河北石家莊的馮先生通過網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺購買了一輛二手車,,成交后發(fā)現(xiàn)車輛被查封無法過戶。馮先生訴至法院,,要求解除成交確認(rèn)書并退還購車款,。法院審理后認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)拍賣公司對車輛可能被查封的情況是明知的,但向馮先生承諾車輛沒有問題,,現(xiàn)車輛因被查封無法辦理過戶,,馮先生有權(quán)要求拍賣公司承擔(dān)違約責(zé)任。最終,,在法院調(diào)解下,,馮先生與網(wǎng)絡(luò)拍賣公司解除成交確認(rèn)書,拍賣公司返還購車款,。
法官提醒,,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)拍賣渠道購買車輛時,要特別注意隱藏風(fēng)險,。對于拍賣平臺披露的信息,,如車輛維修記錄、事故情況等關(guān)鍵問題,消費(fèi)者需詳細(xì)詢問了解,,避免僅憑字面理解做出判斷,。收到車后若發(fā)現(xiàn)瑕疵,要及時固定證據(jù),,留存相關(guān)憑證,,并盡快完成過戶手續(xù),避免遇到不可控因素導(dǎo)致風(fēng)險,。
瓜子二手車直賣網(wǎng)以“沒有中間商賺差價”,、“車主多賣錢,買家少花錢”等廣告語廣為人知,。然而,,該平臺也面臨著不少投訴
2024-10-22 17:18:01瓜子二手車陷維權(quán)風(fēng)波