80萬買的奧迪Q8開6天就在高速失速。近日,,南京的范女士花費(fèi)80多萬在南京中升恒岳汽車銷售服務(wù)有限公司購入一輛純進(jìn)口奧迪Q8,??商彳嚨牡?天,范女士一家駕車前往安徽九華山途中,,車輛竟在高速上突然失速,。據(jù)范女士描述,,當(dāng)時油門加不動,車速從一百二三十碼一直往下降,,不敢急停只能滑行至安全地帶,,輕踩油門后車子緊急制動,儀表盤顯示變速箱故障紅燈報警,。好在事發(fā)時高速上車流量不大,,否則后果不堪設(shè)想。事后,,范女士聯(lián)系4S店,,工作人員讓她熄火重啟,稱故障代碼消失就可以正常行駛,。
80萬買的奧迪Q8開6天就在高速失速
出于安全考慮,,范女士堅持將車拖回4S店,然而技術(shù)人員檢測后,,給出的方案卻是取消故障代碼,,繼續(xù)使用觀察,等待二次故障出現(xiàn)再檢修,。對此,范女士難以接受,,她表示變速箱是汽車核心部件,,4S店這一建議如同讓她用生命試車,如今她開車已心生恐懼,。記者陪同范女士來到4S店,,該店市場部蘇總監(jiān)稱,店內(nèi)技術(shù)總監(jiān)已檢測,,故障具有偶發(fā)性,,難以確定失速原因,已將采集數(shù)據(jù)上報廠家,,廠家技術(shù)人員建議刪除故障碼,,繼續(xù)觀察使用,并為車輛加裝數(shù)據(jù)記錄儀,。對于該處理方案,,范女士當(dāng)場拒絕,直言消費(fèi)者不應(yīng)承擔(dān)“試車”風(fēng)險,,堅持若查不出故障原因要求退換車,。蘇總監(jiān)表示,公司內(nèi)部管理層會盡快研討并上報廠家,,爭取盡快給出解決方案,。