尹女士表示,女兒已經(jīng)出院,,但仍需植發(fā)治療,。她希望門(mén)店進(jìn)行合理賠償,,但雙方未能就具體金額達(dá)成一致,。尹女士說(shuō),,他們前前后后花費(fèi)了一萬(wàn)四千到一萬(wàn)五千元,,通過(guò)多方渠道才找到老板墊付了一部分醫(yī)藥費(fèi),,但至今仍未完全支付。尹女士對(duì)門(mén)店的態(tài)度感到不滿,,認(rèn)為對(duì)方態(tài)度惡劣且難以聯(lián)系,。
目前,那塊滑塊已經(jīng)停止使用,,中間放置了阻擋物,,并貼上了“小心夾手”的提示。店長(zhǎng)確認(rèn)了事故發(fā)生的情況,,但拒絕進(jìn)一步接受采訪,。尹女士提供了門(mén)店負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,但記者多次嘗試聯(lián)系未果。
商場(chǎng)客服部門(mén)負(fù)責(zé)人王女士表示,,商場(chǎng)及時(shí)送醫(yī)并協(xié)調(diào)商戶到場(chǎng),,所有醫(yī)療費(fèi)用由商戶支付。商場(chǎng)方面已兩次看望小朋友,,并約談商戶三次,,強(qiáng)調(diào)以孩子的健康為重。商戶購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),,預(yù)估保險(xiǎn)能報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用與醫(yī)療費(fèi)用相近,。商場(chǎng)建議商戶承擔(dān)一部分家長(zhǎng)的誤工費(fèi)和精神損失費(fèi),但具體金額還在協(xié)商中,。