一片面包引發(fā)的輿論海嘯,。北京白領李女士在盒馬門店拿起一款看似普通的吐司,,結賬時發(fā)現(xiàn)這片標價16.9元的面包竟比星巴克咖啡還貴,。她隨手拍下的視頻在社交媒體上引發(fā)了現(xiàn)象級傳播。截至發(fā)稿,,#盒馬面包刺客#話題已突破2.3億閱讀量,這場關于“面包自由”的討論,,正在撕開當代消費社會的隱秘傷口,。
4月1日午后,朝陽大悅城盒馬鮮生烘焙區(qū),,金黃色的面包柜里陳列著各式歐式面包,。一款標注“北海道吐司”的產品以獨立包裝呈現(xiàn),每片厚度約2厘米,,包裝上醒目的16.9元價格標簽讓不少顧客駐足遲疑,。有消費者現(xiàn)場測算:購買整袋6片裝需支付101.4元,相當于每500克售價高達138元,,遠超同類型面包市價3-5倍,。
企業(yè)自由定價的邊界成為爭議焦點?!坝X得貴可以不買”的官方回應將盒馬推上風口浪尖,。法律專家指出,根據(jù)《價格法》第六條,,商品價格應遵循公平,、合法和誠實信用原則。但具體執(zhí)行中,,高端超市的“精品溢價”長期處于灰色地帶,。例如,同款巴黎貝甜可頌在普通超市售9元,,在盒馬標出18元,,消費者是否在為環(huán)境體驗買單?
網(wǎng)友@面包殺手制作的對比圖顯示,,同規(guī)格桃李醇熟吐司(400g)售價僅12.8元,,折合每片1.6元?!霸诤旭R買6片吐司的錢,,夠我在味多美買整個吐司+兩杯奶茶?!?/p>
記者走訪發(fā)現(xiàn),,高價面包普遍采用進口小麥,、總統(tǒng)黃油等原料背書,但具體克重標注模糊,。某款標價29.8元的“黑松露法棍”實際重量僅120克,,換算每500克售價達124元,遠超黑松露批發(fā)市場價,。某連鎖烘焙品牌創(chuàng)始人透露,,原料成本只占終端價格的15%-20%,真正貴在專業(yè)烘焙師的人工和店鋪租金,。盒馬烘焙區(qū)的運營成本比普通面包店高出40%,,這部分成本最終轉嫁給消費者。
在小紅書搜索“盒馬烘焙”,,出現(xiàn)2.8萬篇打卡筆記,。精致擺盤、網(wǎng)紅濾鏡下的面包,,正在成為中產生活的社交貨幣,。但當“打卡經(jīng)濟”遭遇真實消費場景,心理落差引發(fā)反彈,。杭州張先生為追求儀式感購買198元/盒的草莓撻,,發(fā)現(xiàn)“草莓酸澀,撻皮發(fā)潮”,,拍照上傳社交平臺后獲贊過萬,,評論中“智商稅”成為高頻詞。
目前《預包裝食品標簽通則》僅要求標注凈含量,,未對單位價格展示作強制規(guī)定,。記者實測發(fā)現(xiàn),盒馬APP上部分高價商品采用“份”而非“克”作為計量單位,,涉嫌規(guī)避價格比對。上海市消保委已關注此現(xiàn)象,,擬推動建立“單位價格強制披露制度”,,要求商家在顯著位置標注每100克/毫升價格,該提案預計年內進入立法程序,。
以北海道吐司為例,,其宣稱使用日本進口“夢之力”小麥粉。記者追蹤發(fā)現(xiàn),,該面粉經(jīng)深圳某貿易商進口后,,分銷給盒馬合作代工廠,中間經(jīng)過三級經(jīng)銷商,,每層加價12%-15%,。進口面粉:28元/kg;黃油輔料:15元/kg;加工成本:30元/kg,;物流倉儲:12元/kg,;最終成本價:85元/kg;終端零售價:138元/kg(溢價62%),。
盒馬烘焙采用OEM代工模式,,合作工廠多為區(qū)域性食品企業(yè)。記者獲取的某代工廠生產日志顯示,,同款吐司在盒馬與其他超市的配方完全相同,,僅包裝尺寸存在差異。內部人士爆料:“給盒馬生產的產品會特意切薄15%,,這樣每片面包看起來更精致,,但實質是變相漲價?!?/p>
盒馬門店的烘焙區(qū)采用暖光射燈+原木貨架設計,,背景音樂分貝精確控制在55-60區(qū)間。環(huán)境心理學家指出,,這種設計能刺激多巴胺分泌,,使消費者產生“品質溢價合理”的心理暗示。盒馬用戶研究顯示,,在沉浸式購物環(huán)境中,,消費者對價格的敏感度下降40%,沖動消費概率提升65%,。
消費者自發(fā)制作“反刺客比價表”,,列出同類型商品在不同渠道的價差。消費者購買不透明包裝商品后直播開箱,,揭露“縮水分裝”現(xiàn)象,。某500人維權群已向12315提交聯(lián)名舉報信,要求調查定價合理性,。企業(yè)應對策略演變:冷處理階段客服機械回復“市場調節(jié)價”,;話術調整改稱“優(yōu)質優(yōu)價,歡迎監(jiān)督”,;推出9.9元平價面包線,,試圖平衡負面形象;聘請律師團隊研究《反不正當競爭法》應對可能出現(xiàn)的集體訴訟,。
國家發(fā)改委價格監(jiān)測中心已關注高端超市定價現(xiàn)象,。上海、北京等地消協(xié)啟動專項調查,。法律界討論“顯失公平定價”是否適用《消費者權益保護法》,。
央行數(shù)據(jù)顯示,,我國居民儲蓄率從2019年的44.6%降至2024年的38.2%,但高端消費支出占比卻逆勢增長,。這種“節(jié)衣縮食買奢侈品”的矛盾行為,,折射出消費心理的結構性失衡。社會學教授項飚表示:“年輕人愿意花30元買杯咖啡卻舍不得買本書,,這種消費分級現(xiàn)象值得警惕,。”
實體店衰退期疊加疫情期間,,商超普遍通過“高頻低毛利+低頻高毛利”組合維持運營,。盒馬烘焙部毛利率高達65%,成為補貼生鮮虧損的“現(xiàn)金奶?!?。2024年中國超市百強企業(yè)中,63%的凈利潤依賴非食品類商品,,其中烘焙品類貢獻率年均增長18%,。
區(qū)塊鏈溯源技術已在進口食品領域試點,消費者掃碼即可查看商品全鏈路成本,。但技術推廣面臨兩大障礙:企業(yè)抵制涉及商業(yè)機密,;溯源系統(tǒng)每年需投入數(shù)百萬元。
消費者行動指南包括:查歷史價,,使用慢慢買APP查詢商品歷史價格走勢,;比同類價,在盒馬與周邊超市間進行單位價格換算,;查配料表,,警惕“進口原料”模糊表述,要求出示報關單,。購物中,,問克重,要求工作人員現(xiàn)場稱重計算單價,;看包裝,,警惕“大包裝套小包裝”的偽裝降價;查日期,,臨期商品可能暗藏價格欺詐;留證據(jù),,拍照留存價簽與商品對應關系,。購物后,現(xiàn)場交涉,,要求按《消法》55條“退一賠三”,;平臺投訴,,同步在12315小程序和黑貓投訴發(fā)起維權;媒體曝光,,@本地消協(xié)及市場監(jiān)管局官方賬號擴大影響,。
當16.9元的面包不再只是食物,而成為丈量消費理性的標尺,;當“可以不買”的回應背后,,折射出企業(yè)對市場規(guī)律的傲慢誤解,這場關于定價權的討論,,實則指向一個更本質的問題:在消費升級的浪潮中,,我們究竟在為商品本身付費,還是在為精心設計的心理暗示買單,?或許正如法國社會學家鮑德里亞在《消費社會》中的預言:“我們消費的不僅是商品的使用價值,,更是其承載的符號意義?!钡斘覀冞B一片面包都要為符號價值支付溢價時,,是否該警惕這種異化正在吞噬真正的消費自由?
在世預賽亞洲區(qū)18強賽第8輪比賽中,中國隊主場迎戰(zhàn)澳大利亞隊
2025-03-25 22:52:11王大雷回應黃油手近日,,話題“小米全球總部15元的員工餐”引發(fā)廣泛關注,。小米公司對此回應稱:“小米食堂不語,只是一味地喂飽大家,,就隨便秀秀食堂美食吧,。”這低調的表態(tài)背后,,充滿了炫耀之意
2025-01-25 21:45:46雷軍回應小米15元員工餐知名食品品牌“豪士”近期因一批次面包霉菌超標近6倍的問題受到廣泛關注。12月3日上午,,豪士食品創(chuàng)辦人,、董事長葉躍輝及其兒子在小面包車間進行了現(xiàn)場直播,并向公眾致歉
2024-12-03 15:23:07豪士面包制作過程將對外直播