小鵬失速車主遇險 4S店：賠積分 車主安全擔(dān)憂未解(2)
小鵬汽車在投訴函中沒有否認(rèn)這些故障的存在,，但強(qiáng)調(diào)是使用環(huán)境、人為因素等多種可能影響車輛性能的變量造成。故障發(fā)生后，小鵬4S店曾向王先生提出以1000元等價積分進(jìn)行賠償，但被王先生拒絕,。王先生向小鵬400客服提出退車要求或更換安全性能更加完善的新款同車型,，并由廠家承擔(dān)差價,。然而,，小鵬400客服并未主動聯(lián)系王先生,，也沒有給出答復(fù)。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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