蔚來(lái)ES6在高速公路上以每小時(shí)110公里的速度行駛時(shí),因車道標(biāo)線重合而無(wú)視左后側(cè)車輛,,強(qiáng)行變道引發(fā)追尾事故,。蔚來(lái)方面認(rèn)為是標(biāo)線問(wèn)題,,與智駕系統(tǒng)無(wú)關(guān),但車主不認(rèn)可這一解釋,,認(rèn)為直行邏輯高于避讓障礙物邏輯,,給用戶帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。
4月1日晚10時(shí)05分,,網(wǎng)友@歲歲 在社交平臺(tái)上發(fā)文稱,,“蔚來(lái),你睡了嗎,?差點(diǎn)攤上人命我睡不著”,。根據(jù)行車記錄儀顯示,3月20日下午3時(shí)03分,,車輛在高速路左二車道行駛,,車速為每小時(shí)110公里左右。左側(cè)車道有一輛白色SUV,,該車在超過(guò)白色SUV后立即左轉(zhuǎn),,2秒后被追尾,發(fā)生交通事故,。視頻中可以看到,,在車輛超車后,前方道路的標(biāo)線間有一段斜穿道路的標(biāo)線,,疑似是一段錯(cuò)誤標(biāo)線,。
@歲歲 解釋說(shuō),車輛在110+車速的情況下,,智能駕駛在未提醒且未打轉(zhuǎn)向燈的情況下強(qiáng)行變道,,導(dǎo)致對(duì)方車輛撞上他的車。他表示,,盡管全程手握方向盤,,但車輛突然變道讓他來(lái)不及反應(yīng)。此次事故他們承擔(dān)全部責(zé)任,,對(duì)方車輛上有四位老人,,所幸老人們都系了安全帶,其中一位傷勢(shì)不算重,。事故發(fā)生后,,他們聯(lián)系了蔚來(lái)進(jìn)行投訴,但售后人員表示蔚來(lái)沒(méi)有任何問(wèn)題,,建議他們向路政部門反映,,并提出用20000積分讓他們不再維權(quán)。
維修報(bào)告顯示,車輛變道時(shí)由于車道上的標(biāo)線重合導(dǎo)致輔助駕駛認(rèn)為車道有變動(dòng),,且后車距離較近,,從而引發(fā)事故。蔚來(lái)服務(wù)中心表示,,車輛輔助駕駛邏輯沒(méi)有問(wèn)題,,會(huì)收集用戶反饋不斷優(yōu)化輔助駕駛方案。然而,,@歲歲 認(rèn)為,,即使開(kāi)啟了雷達(dá)和智能駕駛,車輛在超過(guò)對(duì)方車輛的情況下,,沒(méi)有識(shí)別到左后方有車并避讓,,這種行為顯然不符合安全行駛邏輯。
4月2日中午12時(shí)51分,,@歲歲 再次發(fā)布后續(xù),,表示已與蔚來(lái)方面溝通,不要求賠償及補(bǔ)償,。蔚來(lái)智駕技術(shù)人員逐幀解析了事件中的情況,表示智駕無(wú)問(wèn)題,。@歲歲 提出訴求,,希望蔚來(lái)能在類似特殊點(diǎn)位提前發(fā)出提醒,防止其他車主也發(fā)生事故,。許多網(wǎng)友對(duì)此感到擔(dān)憂,,認(rèn)為智駕技術(shù)尚不成熟,卻成為新能源車的重要宣傳點(diǎn),,誤導(dǎo)了許多車主,。