上??偛空{查gucci假口紅事件 消費者質疑專柜售假,!近日,,苗女士反映她在南京德基廣場GUCCI美妝專柜購買的口紅疑似假貨。她表示一個多月前在該專柜買了一支口紅,,但使用時發(fā)現(xiàn)觸感異常,,于是拍了視頻留證并在網(wǎng)上吐槽。帖子發(fā)布后迅速引起大量網(wǎng)友關注,,評論數(shù)超過5000條,。然而,店家并未及時回應,,反而有兩名店員用小號在網(wǎng)上對她進行攻擊。苗女士對此感到非常生氣,,并將口紅送去質檢,,結果顯示確實是假貨。
苗女士稱,,品牌方面曾通過德基廣場聯(lián)系她試圖解決此事,,但她認為商場應徹查事件,保護消費者權益,。4月1日上午,,德基廣場GUCCI美妝專柜店長表示知道此事并嘗試聯(lián)系苗女士未果。當記者詢問時,,店長打電話給上級領導,,卻被要求“不允許接受采訪”。
隨后,,記者聯(lián)系到GUCCI美妝所屬的科蒂集團品牌總部,。公關部負責人勵女士表示,產品質量是重中之重,,公司已展開全面調查,。她確認德基廣場銷售的古馳美妝產品均為正品,但由于生產批次不同,,某些細節(jié)可能存在差異,。德基廣場市場部工作人員也表示,,古馳上海總部正在調查處理此事,,商場的具體處理意見需等待品牌方的結果,。
苗女士發(fā)帖后,有網(wǎng)友質疑大牌美妝線下專柜可能夾帶私貨,。記者就此詢問德基廣場市場部工作人員,,對方表示商場有監(jiān)管措施,但具體細節(jié)不便透露,。