近日,,北京的魏先生乘坐廈門(mén)航空從麗江飛往廈門(mén)時(shí),,發(fā)現(xiàn)行李箱無(wú)故打開(kāi),。更令人驚訝的是,,原本放置孩子衣物的行李箱內(nèi)多出了一雙陌生女性的絲襪,。魏先生詢(xún)問(wèn)原因,,工作人員解釋稱(chēng)開(kāi)箱是因?yàn)閼岩衫锩嬗羞`禁品,,并表示絲襪可能是其他乘客掉落誤裝到魏先生的行李箱內(nèi),。為表達(dá)歉意,,工作人員提出賠付200元。
魏先生強(qiáng)調(diào),,此次行程是一家三口出行,,被打開(kāi)的箱子中都是孩子的物品,,不存在違禁品。
廈門(mén)航空隨后澄清,,行李箱并非因懷疑含有違禁品而被打開(kāi),,可能是航程中的顛簸導(dǎo)致箱子敞開(kāi)。對(duì)于之前關(guān)于違禁品的說(shuō)法,,航空公司承認(rèn)是員工培訓(xùn)不足所致,,并承諾會(huì)嚴(yán)肅處理并加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
為了表達(dá)歉意,,廈門(mén)航空同意退還機(jī)票費(fèi)用,,并承擔(dān)行李箱破損、衣物干洗及食宿等費(fèi)用,。魏先生對(duì)這一處理結(jié)果表示接受,。
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2025-04-08 10:05:00鐵路12306推出寵物托運(yùn)功能