小區(qū)物業(yè)接連降價后仍被解聘業(yè)主追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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2025-04-04 11:22:35 錢江晚報

最近,，物業(yè)費“降價”的話題引起廣泛關(guān)注,。多個城市針對長期空置房實施物業(yè)費打折措施,，武漢、重慶有小區(qū)物業(yè)費最高降幅超過50%,。例如,，杭州東旭府小區(qū)的前期物業(yè)為了續(xù)聘成功，連續(xù)兩次下調(diào)物業(yè)費,，從原來的3.1元/㎡/月（含能耗費）降至2.3元/㎡/月（不含能耗費）,。然而，最終該物業(yè)未能續(xù)聘,，大部分業(yè)主投了反對票,。這表明，業(yè)主們真正關(guān)心的是優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),。

小區(qū)物業(yè)接連降價后仍被解聘

根據(jù)杭州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法,，普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，別墅排屋等高標(biāo)準住宅,、非住宅物業(yè)以及業(yè)委會成立后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)收費實行市場調(diào)節(jié)價,。目前，杭州市區(qū)普通住房小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)基準收費標(biāo)準為：有電梯住房甲級2.20元/㎡/月,，乙級1.70元/㎡/月,，丙級1.25元/㎡/月，丁級0.95元/㎡/月,；無電梯住宅甲級1.80元/㎡/月,，乙級1.30元/㎡/月，丙級0.95元/㎡/月,，丁級0.75元/㎡/月,。具體收費標(biāo)準可在25%幅度內(nèi)確定，普通住宅按甲級收費標(biāo)準上浮后仍未能補償成本并取得合理報酬的,，建設(shè)單位可提出前期物業(yè)服務(wù)最高收費標(biāo)準,，報市價格主管部門確認后實施招標(biāo)。各等級收費標(biāo)準不包括能耗費,。按照指導(dǎo)價,，除優(yōu)質(zhì)優(yōu)價及特約服務(wù)外，目前杭州普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)費最高為2.75元/㎡/月,。

小區(qū)物業(yè)接連降價后仍被解聘業(yè)主追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

物業(yè)公司通常根據(jù)小區(qū)服務(wù)需求來定物業(yè)費,，其中包括硬件標(biāo)準,、社群活動,、客戶服務(wù)以及其他定制化的服務(wù)需求,。綠城服務(wù)杭東地區(qū)總經(jīng)理林建明表示，豪宅小區(qū)的硬件設(shè)置相對豐富,，維護和清潔要求更高,；一些小區(qū)園林景觀精致，后期養(yǎng)護成本也較高,；還有一些小區(qū)在社區(qū)文化營造,、園區(qū)布置等方面也有特定要求，因此物業(yè)費標(biāo)準會更高,。目前,，綠城物業(yè)服務(wù)的小區(qū)中，物業(yè)費從2-6元/㎡/月不等,。不同規(guī)模的小區(qū)物業(yè)費定價也會有所差異,，相同服務(wù)標(biāo)準下，規(guī)模較小的小區(qū)物業(yè)費會比規(guī)模較大的小區(qū)更高,。

小區(qū)物業(yè)接連降價后仍被解聘業(yè)主追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

隨著人力費用和經(jīng)營成本的上漲,，許多小區(qū)難以維持原有的服務(wù)質(zhì)量。綠城物業(yè)的人力成本占比約為60-70%,，當(dāng)人力成本大幅上漲而物業(yè)費不變時,，容易導(dǎo)致物業(yè)人員減少和服務(wù)頻次降低，影響業(yè)主利益,。因此,，適度提高物業(yè)費成為當(dāng)前主流。一家品牌物業(yè)公司表示,，其在全國服務(wù)的小區(qū)中有超100個小區(qū)物業(yè)費漲價,，總金額達1.1億元，這些決定都是由各小區(qū)業(yè)主投票表決出來的,。

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