胖東來(lái)起訴紅內(nèi)褲事件博主名譽(yù)權(quán)侵權(quán)案待開(kāi)庭

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2025-04-06 13:01:43 天眼新聞

4月5日晚間,，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)公眾號(hào)發(fā)布了一則關(guān)于侵權(quán)行為的處理公示,。公告中提到，胖東來(lái)以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)為由對(duì)“紅內(nèi)褲”事件博主段某提起訴訟,。據(jù)稱,，段某在抖音上發(fā)布視頻表示，在胖東來(lái)購(gòu)買的紅色內(nèi)褲掉色且品質(zhì)有問(wèn)題,，導(dǎo)致其過(guò)敏和接觸性皮炎,。作為擁有大量粉絲的自媒體從業(yè)者，段某的言論引起了廣泛關(guān)注,，給胖東來(lái)帶來(lái)了許多投訴問(wèn)題,、信任危機(jī)以及負(fù)面評(píng)價(jià)，甚至演變成社會(huì)熱點(diǎn)事件,。胖東來(lái)因此起訴段某,，并要求賠償金額不低于100萬(wàn)元。目前案件正等待開(kāi)庭,。

早在2月4日,，博主“兩個(gè)小段”就曾發(fā)布視頻抱怨從胖東來(lái)買的紅色內(nèi)褲掉色并且使用后有過(guò)敏反應(yīng)。她還指出,，胖東來(lái)的工作人員處理方式讓她感到生氣且不被尊重,。對(duì)此，胖東來(lái)迅速回應(yīng),，組建了專項(xiàng)調(diào)查小組并下架了涉事品牌系列產(chǎn)品,。2月6日，公司再次發(fā)文承認(rèn)管理存在問(wèn)題并向顧客致歉,，承諾會(huì)在調(diào)查結(jié)果出來(lái)后第一時(shí)間進(jìn)行公示,。

2月14日，胖東來(lái)發(fā)布了長(zhǎng)達(dá)53頁(yè)的調(diào)查報(bào)告,，詳細(xì)記錄了事件起因,、經(jīng)過(guò)、處理方案,、整改方案及商品檢測(cè)情況,。報(bào)告顯示，根據(jù)三家檢測(cè)機(jī)構(gòu)的結(jié)果,，胖東來(lái)銷售的中山市民偉制衣有限公司生產(chǎn)的“富妮來(lái)品牌”女士基礎(chǔ)舒適內(nèi)褲是合格商品,。盡管如此，依據(jù)公司客訴處理標(biāo)準(zhǔn),，胖東來(lái)還是向顧客發(fā)放了500元投訴獎(jiǎng)勵(lì),，并承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí),，報(bào)告中也提到,，鑒于該事件引起的社會(huì)關(guān)注及其影響,，認(rèn)為嚴(yán)重侵犯了公司的名譽(yù)權(quán)。對(duì)于任何侵害胖東來(lái)名譽(yù)或商譽(yù)的行為,，公司將堅(jiān)決依法維權(quán),，并設(shè)定追責(zé)金額原則上不低于100萬(wàn)元。

3月14日,，“兩個(gè)小段”發(fā)布聲明否認(rèn)自己是“職業(yè)打假人”,，并澄清所謂“多次惡意投訴”、“偷盜胖東來(lái)購(gòu)物車”的說(shuō)法純屬編造,。她曬出了立案告知書證明已就誹謗一事報(bào)案,。此外，“兩個(gè)小段”表示某些不當(dāng)手段獲取個(gè)人信息,、上門惡意辱罵恐嚇等行為已經(jīng)嚴(yán)重威脅到她和家人的安全,，影響了正常生活。如果再發(fā)生類似情況,，她將依法追責(zé)。最后,，“兩個(gè)小段”道歉說(shuō),，雖然基于事實(shí)表述但因情緒化表達(dá)引起了負(fù)面影響，占用公共資源,，今后會(huì)更加謹(jǐn)慎言行,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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