胖東來起訴紅內褲事件博主 名譽權侵權案待開庭
4月5日晚間，胖東來商貿集團公眾號發(fā)布了一則關于侵權行為的處理公示,。公告中提到,，胖東來以名譽權侵權為由對“紅內褲”事件博主段某提起訴訟。據(jù)稱,，段某在抖音上發(fā)布視頻表示,，在胖東來購買的紅色內褲掉色且品質有問題，導致其過敏和接觸性皮炎,。作為擁有大量粉絲的自媒體從業(yè)者,，段某的言論引起了廣泛關注，給胖東來帶來了許多投訴問題,、信任危機以及負面評價,，甚至演變成社會熱點事件,。胖東來因此起訴段某，并要求賠償金額不低于100萬元,。目前案件正等待開庭,。
早在2月4日，博主“兩個小段”就曾發(fā)布視頻抱怨從胖東來買的紅色內褲掉色并且使用后有過敏反應,。她還指出,，胖東來的工作人員處理方式讓她感到生氣且不被尊重。對此,，胖東來迅速回應,，組建了專項調查小組并下架了涉事品牌系列產(chǎn)品。2月6日,，公司再次發(fā)文承認管理存在問題并向顧客致歉,，承諾會在調查結果出來后第一時間進行公示。
2月14日,，胖東來發(fā)布了長達53頁的調查報告,，詳細記錄了事件起因、經(jīng)過,、處理方案,、整改方案及商品檢測情況。報告顯示,，根據(jù)三家檢測機構的結果,，胖東來銷售的中山市民偉制衣有限公司生產(chǎn)的“富妮來品牌”女士基礎舒適內褲是合格商品。盡管如此,，依據(jù)公司客訴處理標準,，胖東來還是向顧客發(fā)放了500元投訴獎勵，并承擔相關醫(yī)療費用,。同時,，報告中也提到，鑒于該事件引起的社會關注及其影響,，認為嚴重侵犯了公司的名譽權,。對于任何侵害胖東來名譽或商譽的行為，公司將堅決依法維權,，并設定追責金額原則上不低于100萬元,。
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