胖東來將起訴紅內(nèi)褲事件博主名譽(yù)權(quán)侵權(quán)追責(zé)百萬

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2025-04-06 07:43:22 環(huán)球網(wǎng)

4月5日晚，胖東來商貿(mào)集團(tuán)公眾號發(fā)布關(guān)于侵權(quán)行為的處理公示,。公告中提到,，胖東來以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)為由對“紅內(nèi)褲”事件博主段某提起訴訟。據(jù)公示顯示,，被告在抖音上發(fā)表視頻稱在胖東來購買的紅內(nèi)褲掉色，品質(zhì)有問題,，導(dǎo)致其過敏、接觸性皮炎,。作為自媒體從業(yè)者,，該博主擁有大量粉絲，其言論引發(fā)廣泛關(guān)注,，造成了諸多客訴問題,、信任問題以及對胖東來和產(chǎn)品品牌的負(fù)面評價(jià),，上升為社會熱點(diǎn)事件,。胖東來追責(zé)金額不低于100萬元,。

2月4日,，網(wǎng)紅“兩個(gè)小段”發(fā)布視頻稱自己清洗從胖東來購買的紅色內(nèi)褲發(fā)現(xiàn)掉色,，并且使用后有過敏反應(yīng)。她表示,，在投訴過程中感到不被尊重,。胖東來當(dāng)日發(fā)文回應(yīng)稱已組建專項(xiàng)調(diào)查小組并下架涉事品牌系列產(chǎn)品,。2月6日,，胖東來再次發(fā)文承認(rèn)管理存在問題并向顧客致歉，承諾會在調(diào)查結(jié)果出來后第一時(shí)間進(jìn)行公示,。

2月14日,，胖東來發(fā)布了長達(dá)53頁的《關(guān)于“紅色內(nèi)褲掉色,、過敏以及部門處理過程”的調(diào)查報(bào)告》,，詳細(xì)記錄了事件起因、經(jīng)過,、處理方案,、整改方案以及商品檢測方案等。調(diào)查報(bào)告綜合三家檢測機(jī)構(gòu)的結(jié)果認(rèn)定,，胖東來服裝部銷售的中山市民偉制衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎(chǔ)舒適內(nèi)褲為合格商品,。根據(jù)《胖東來客訴處理標(biāo)準(zhǔn)》,，公司給予顧客發(fā)放500元投訴獎(jiǎng)，跟蹤顧客健康恢復(fù)狀況并承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí),，胖東來強(qiáng)調(diào),，對于任何侵害公司名譽(yù)權(quán)的行為將堅(jiān)決依法維權(quán)，原則上追責(zé)金額不低于100萬元,。

3月14日,，“兩個(gè)小段”發(fā)布聲明，表示關(guān)于她是“職業(yè)打假人”,、“多次惡意投訴”,、“偷盜胖東來購物車”等言論純屬編造，并曬出立案告知書,，表示已被誹謗一事報(bào)案,。她還提到，有人通過不當(dāng)手段獲取她的個(gè)人信息,，上門惡意辱罵、恐嚇,，嚴(yán)重威脅她和家人的生命安全,，影響正常生活，若再有發(fā)生將依法追責(zé),。她在聲明中也表示,，自己沒有任何運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，相關(guān)事件雖基于事實(shí)情況表述,，但因表達(dá)情緒化引起負(fù)面影響,，占用公共資源，對此真誠道歉,，并承諾以后會更加謹(jǐn)言慎行,。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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