近期,,一起在山姆會(huì)員店深圳某分店發(fā)生的消費(fèi)糾紛引起了廣泛關(guān)注。投訴人楊先生通過(guò)山姆會(huì)員店采購(gòu)了大量茅臺(tái),、五糧液等商品,,并向山姆對(duì)公賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬(wàn)元。然而,,楊先生發(fā)現(xiàn)有價(jià)值約550萬(wàn)元的貨物被他人冒領(lǐng),,至今未能拿回錢(qián)款,。
楊先生的遭遇并非個(gè)例。多名采購(gòu)商在山姆會(huì)員店深圳地區(qū)分店也遇到了類似情況,均涉及大額轉(zhuǎn)賬后未收到貨物,。這些事件引發(fā)了公眾對(duì)山姆會(huì)員店內(nèi)部管理漏洞和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的廣泛討論。
楊先生表示,,他在2023年通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了張某,。張某是山姆的工作人員,曾邀請(qǐng)楊先生的朋友參加山姆的品酒會(huì),。2023年9月底,,張某以大單經(jīng)理的身份接待了楊先生,并介紹了山姆店內(nèi)周大福柜臺(tái)的柜員,。隨后,,楊先生與張某簽訂了合同,陸續(xù)在山姆會(huì)員店深圳龍崗店采購(gòu)了大量高端商品,。整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中,,張某始終以山姆大單經(jīng)理的身份與其對(duì)接業(yè)務(wù)。
楊先生向山姆會(huì)員店對(duì)公賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬(wàn)元后,,僅收到了一小部分商品,,仍有價(jià)值550.63萬(wàn)元的商品未收到。2023年11月2日,,張某告訴楊先生還有很多訂單沒(méi)有到貨,,可以申請(qǐng)退款,并發(fā)了一份退款申請(qǐng)表,。次日,,楊先生再次去山姆店內(nèi)詢問(wèn)情況,,要求工作人員查詢訂單到貨情況。工作人員最終透露,,款項(xiàng)打進(jìn)來(lái)當(dāng)天就以購(gòu)物卡的形式被他人領(lǐng)走,。
楊先生隨后向廣東省深圳市龍崗區(qū)人民法院起訴沃爾瑪(深圳)百貨有限公司,要求解除雙方的《大單購(gòu)物協(xié)議》,,并返還貨款5506266元,,同時(shí)支付資金占用費(fèi)、賠償金等各項(xiàng)費(fèi)用,。山姆方面表示,,張某已于2021年2月離職,對(duì)其后續(xù)行為概不負(fù)責(zé),。此外,,張某因涉嫌詐騙罪已被深圳市公安局龍崗分局立案?jìng)刹椤?/p>