山姆回應(yīng)顧客550萬(wàn)貨物被冒領(lǐng),!近期,,山姆會(huì)員店深圳某分店發(fā)生的一起消費(fèi)糾紛引起了廣泛關(guān)注,。楊先生在該店采購(gòu)了大量茅臺(tái)、五糧液等商品,,并向山姆對(duì)公賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬(wàn)元,。然而,他發(fā)現(xiàn)有價(jià)值約550萬(wàn)元的貨物被他人冒領(lǐng),至今未能拿回錢款,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),,楊先生的遭遇并非個(gè)例。多名采購(gòu)商在山姆會(huì)員店深圳地區(qū)分店也經(jīng)歷了類似情況,,均涉及大額轉(zhuǎn)賬后未收到貨物的問(wèn)題,。這些事件引發(fā)了公眾對(duì)山姆會(huì)員店內(nèi)部管理漏洞和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的廣泛討論。
楊先生表示,,他在2023年通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了張某,,后者自稱是山姆的工作人員,并以大單經(jīng)理的身份接待了他,。2023年9月至10月期間,楊先生陸續(xù)在山姆會(huì)員店深圳龍崗店采購(gòu)了大量高端商品,。在累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬(wàn)元后,,他僅收到了一小部分商品,仍有價(jià)值550.63萬(wàn)元的商品未收到,。在楊先生的追問(wèn)下,,張某表示可以申請(qǐng)退款并提供了退款申請(qǐng)表。但隨后楊先生發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)在打進(jìn)來(lái)當(dāng)天就被他人以購(gòu)物卡的形式領(lǐng)走了,。
楊先生向深圳市龍崗區(qū)人民法院起訴沃爾瑪(深圳)百貨有限公司,,要求解除雙方的《大單購(gòu)物協(xié)議》并返還貨款及支付資金占用費(fèi)等費(fèi)用。山姆方面稱,,張某已于2021年2月離職,,對(duì)其后續(xù)行為概不負(fù)責(zé)。此外,,張某因涉嫌詐騙罪已被立案?jìng)刹椤?/p>
楊先生表示,,在整個(gè)交易過(guò)程中,他一直與張某進(jìn)行溝通,,且對(duì)方使用山姆的官方渠道和賬號(hào),,收款賬戶也是沃爾瑪(深圳)百貨有限公司。這讓他有理由相信張某仍代表山姆進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,。